一、考核范围及评分方式(一)考核范围1.总公司各部门起草的公司发文、公司函、会议纪要、情况通报等各类发文、签报和公告。2.各分公司主送、抄送总公司的各类公文;主送总公司各部门的业务报批单。(二)评分方式评分方式以月度为单位,对总公司各部门、各分公司(以下简称各单位)报送公文情况进行综合评分,基本公式...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2019-06-13为贯彻落实总裁室提出的“XXXX”战略工程的总体要求,着力加强渠道建设,提升渠道产能,明确渠道界限,严格渠道考核,结合20XX年渠道建设实施情况,特制定《财产保险股份有限公司渠道管理考核办法》,(以下简称“本办法”)。 根据公司发展战略的需要,公司按照业务来源设定了经代渠道、车商渠道、银保渠道、综拓...
已下载:7次 是否免费:否 上传时间:2019-03-08为加强客服理赔工作规范性、缩减理赔案件处理时效,根据总公司客服理赔部相关制度制定条线考核指标,列入年度考核。 节时效指标 一、查勘定损环节: 1、小额案件:查勘员应在接到报案后12小时内完成系统操作,并在系统查勘环节点选简易案件标识。定损人员应于查勘完成后能当场定损的当场定损,不能当场定损的,损失金...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2019-02-12根据20XX年理赔工作部署,重点从理赔成本管控、理赔服务和理赔运营等方面,对分公司的理赔质量进行考核与监控,确保赔付率控制在XX%以下,重点险种、主要客户群赔付率优于行业和主要竞争对手,理赔减损贡献度达到XX个百分点以上,理赔服务保持行业第一,理赔运营效能、车险定价能力、非车险专业能力显著提高! 一...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2019-02-01课 题 20XX年度调查KPI考核指标 20XX与20XX年调查报告评分比较 20XX年度理赔调查报告评分细则 20XX与20XX年契约访谈报告评分比较 20XX年度契约访谈报告评分细则 20XX年度调查KPI考核指标 调查质量指标: 调查报告质量×80%+理赔调查简单核实件的平均时效...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2018-12-27第一章 综合部职能指标概述 总得分=∑各项考核指标得分×权重 各类考核指标及权重如下: 序号 指标 权重 考核周期 1 单证管理合规率 20% 季度 2 公文报送差错率 10% 季度 3 市场竞争数据及信息报送达标率 10...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2018-08-24Copyright © 2009-2019 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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