目录
培训概述
培训费用申报
培训实施
培训微课件制作
1、培训的定义
培训是指组织为开展业务及培育人才的需要采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的“①积累知识、提升技能②更新观念、变革思维③转变态度,开发潜能”,能更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。一、培训概述
【案例】
没有经过艰苦训练的士兵没有战斗力
公元前326年的一天马其顿王亚历山大的军队与印度王波鲁德军队发生交战。双方兵力战备如下: 马其顿军队士兵13000名,其中骑兵2000名;
印度军队士兵35000名,其中骑兵6700名,战车500辆,战象200头。
2、培训的重要性
【案例】没有经过艰苦训练的士兵没有战斗力
战斗结局:印度王波鲁被俘,死亡23000人。 失败原因:人员的战斗力。
在出征前对部下缺乏艰苦、严格而长期的训练。
点评:
如果企业不对员工进行培训,一般情况下也许可以正常运转,但当遇到竞争对手的拼命厮杀时各种致命的问题就会不断暴露出来这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
一、总公司客户服务部组织架构调整工作方案(一)组织架构调整的目的和意义(二)调整后的组织架构(三)“六室两中心”工作职责1.部门总经理室车险理赔室人伤法务室非车险理赔室农险理赔室品质管理室综合管理室XX通理赔快速定损中心主要职责:1.负责制定“查定分离”的查勘、定损操作规范,在保证快赔案件秒付效率的...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-06-02一、理赔工作“五不准”1、不准与修理厂、医院、被保险人和中介机构人员打麻将。2、不准接受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的吃请。3、不准收受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的礼金。4、不准为任何人员,利用职权安排修配车辆。5、不准要求下属为任何人员,提高定损标准和超额赔付。违反以上规定的,公...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-251、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。6、协...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-02-16第1篇:风险合规岗位工作职责风险合规岗位工作职责一、负责本行系统性风险的识别与报告,产品风险评估与监督管理;二、负责本行范围内的尽职调查与评估,风险管理工具的运用与风险分析、行业风险研究与管理,项目风险评估与管理工作;三、负责本行风险信息归集管理,对本行系统及各职能部门风险控制执行情况进行评价与监督...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2021-11-04续保专员工作职责1)熟悉车险条款及理赔操作实务2)具备良好的沟通能力及服务意识3)负责达成续保业务目标4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。7)...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2021-10-21甲方(用人单位):__________________ 地址:__________________ 性质:__________________ 法定代表人(委托代理人):__________________乙方(劳动者):__________________ 性别:_________________...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-10-20Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出?
确认退出