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查勘询问笔录要点及技巧(7页).doc
 


所在类别: 两核实务/车险
文件类型: DOC
文件大小: 50KB
授权方式: 高级会员
下载扣除圈币: 6 圈币
资源语言: 简体中文

【简介】
按照公司查勘工作的职能要求和规定,现场查勘时,查勘人员要认真分析事故原因,准确确定保险责任。对现场痕迹有疑点、酒后、逃逸、无证驾驶、超载等案件,应现场通知交警部门出警勘察并做好现查勘询问笔录,协同公安交警部门获取相应证人证言和检验证明。但在实际工作中,我们的查勘人员在制作查勘笔录时,却往往不知问什么?怎样去问?对于各种不同出险现场需要询问的内容不太清楚。
一、酒后驾驶出险现场:
是指驾驶员在饮酒后驾驶保险车辆发生事故造成损失的现场。 
(1)现场常见现象
 ①驾驶员呈现有饮酒后的特征;
 ②道路现场留下的车辆制动拖印较短或没有;
 ③以追尾碰撞事故居多,撞护栏和路边固定物体的单方事故也有发生;
 ④车辆损害程度较大;
 ⑤司机伤亡情况较常见;
 ⑥车辆经常占道行驶或逆向行驶或在道路上不规则行驶等。
(2)现场询问提纲
 ①请你陈述一下事故发生的详细经过?你认为是什么原因造成事故的?
 ②发生事故时标的车在执行什么任务?何时何地出发到哪里去?
 ③发生事故前用餐否?在哪里用餐?
 ④几个人用餐?吃了什么饭菜?饮酒否?(如果是多人喝酒,则要问清楚是哪些人?)
 ⑤你认识被保险人***吗?你与他是何种关系?(如果有借车情节,要了解清楚借车的详细经过情况。)
二、违反装载规定车辆出险现场:
是指保险车辆违反了国家或行业有关装载规定装载货物或超过车辆行驶证上核定的人数载人,增加了保险车辆的危险程度并发生事故及造成相当损失的现场。
(1)现场常见现象
①货车运载有质量较重或体积宽大的货物;

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