一个“顶梁柱”的故事
他是一名查勘定损员;他曾是父母亲眼中不辞辛苦的孝顺儿子,也是弟弟妹妹眼中贴心的好哥哥;他更是妻子、儿子心中顶天立地的好丈夫、好父亲,是一家老小的顶梁柱……
而今,他因为犯保险欺诈罪、受贿罪接受着法律的审判。
庭审中,30多岁的他泪洒当场·····
讨论!
1、上述违法行为对他的家庭和今后的人生会带来什么影响?
2、现阶段的理赔环节有哪些腐败行为?
目录
腐败在广义上说是行为主体为其特殊利益而滥用职权或偏离公共职责的权利变异现象,从狭义上说泛指国家公职人员为其特殊利益而滥用权力的权利蜕变现象。“谋取私人利益”包括收取财物和相当于收取财物以及玩忽职守等行为。
车险理赔中的腐败是指理赔人员利用职务之便谋取私人利益,通过个人及外部制造虚假赔案,骗取保险金额。从而使公司业务正常发展发生病态变化的过程。
要防腐拒变,自律是关键。做到始终保持廉洁自律,两袖清风,清正廉洁,这是每一名理赔人员最基本的行为准绳。理赔人员不廉洁,不仅会使个人及公司的形象受到扭曲和破坏,而且会使公司的利益受到损害。部分理赔人员廉洁意识不足,最后走向犯罪。
产险理赔团队一贯秉持“扬正气、树清风、倡廉洁”的工作作风。为促进车险理赔队伍持续健康发展、促进机构理赔品质优质发展,从而更好地服务广大客户,我们需要打造一支廉洁高效、客户满意的理赔队伍;
腐败的概念
反腐的意义
1.1 廉政反腐的概念及意义
追回赔款金额
1.2 近年来我司的反腐成果
2014年
2015年
2013年
处罚问题人员
稽核理赔问题
截止到6月份数据
26.96万元
892万元
321笔
295人
一、总公司客户服务部组织架构调整工作方案(一)组织架构调整的目的和意义(二)调整后的组织架构(三)“六室两中心”工作职责1.部门总经理室车险理赔室人伤法务室非车险理赔室农险理赔室品质管理室综合管理室XX通理赔快速定损中心主要职责:1.负责制定“查定分离”的查勘、定损操作规范,在保证快赔案件秒付效率的...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-06-02一、理赔工作“五不准”1、不准与修理厂、医院、被保险人和中介机构人员打麻将。2、不准接受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的吃请。3、不准收受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的礼金。4、不准为任何人员,利用职权安排修配车辆。5、不准要求下属为任何人员,提高定损标准和超额赔付。违反以上规定的,公...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-251、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。6、协...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-02-16第1篇:风险合规岗位工作职责风险合规岗位工作职责一、负责本行系统性风险的识别与报告,产品风险评估与监督管理;二、负责本行范围内的尽职调查与评估,风险管理工具的运用与风险分析、行业风险研究与管理,项目风险评估与管理工作;三、负责本行风险信息归集管理,对本行系统及各职能部门风险控制执行情况进行评价与监督...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2021-11-04续保专员工作职责1)熟悉车险条款及理赔操作实务2)具备良好的沟通能力及服务意识3)负责达成续保业务目标4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。7)...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2021-10-21甲方(用人单位):__________________ 地址:__________________ 性质:__________________ 法定代表人(委托代理人):__________________乙方(劳动者):__________________ 性别:_________________...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-10-20Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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