某产险公司出单员考核暂行规定（3页）.pdf-考核管理-保险资料库

某产险公司出单员考核暂行规定（3页）.pdf

为加强对公司出单岗位及出单员的工作质量管理，在结合总公司对出单人员管理办法的基础上，特制定了我司出单岗位及出单员工作质量考核暂行管理办法。
出单人员日常考核的主要内容及标准如下：
考核分类  考核内容  处罚标准
出单准确性
经核实因录单人员失误，造成非客户原因的批改、退保或数据更正
每单处罚 20 元
费率使用不规范  每单处罚 20 元
条款适用、使用性质错误  每单处罚 20 元
不认真阅读核保意见导致保单多次修改提交  每单处罚 5 元
业务渠道、手续费比例  每单处罚 10 元
车船税漏录、录入错误  每单处罚 5 元
特别约定漏录、错录  每单处罚 10 元
车辆信息录入错误导致批改或影响理赔  每单处罚 10 元
因出单时未充分说明，导致退保支付环节需修改数据
每单处罚 20 元
投保单要
素齐全性
投保单重要信息未填、少填或明显错误未认真审查  每单处罚 5 元
投保单填写与系统保单不一致未认真审查  每单处罚 5 元
投保时提供的行驶证或营运证或挂靠协议等足以
影响承保或理赔的复印件未与原件核实或疏漏
每单处罚 50 元
或承担由此给
公司带来的经
济损失，以高
者为准
投保资料
齐全性
投保单/行驶证复印件/批单申请书/资产负债表/
估价清单/人身险人员清单等缺失、未签章或者不规范等
每单处罚 5 元
单证管理
退保/注销单证未盖退保或注销章  每单处罚 5 元
空白单证管理不慎遗失  每单处罚 20 元
保单副本与批单保管未按档案管理要求分类装订，保管不当
每单处罚 5 元