某保险公司非车险部、车险部、客服运营中心部门工作职责（3页）.pdf-人力资源管理-保险资料库

某保险公司非车险部、车险部、客服运营中心部门工作职责（3页）.pdf

非车险部部门工作职责
非车险部部门的工作职责包括与非车险相关的所有事项（非车险销售人员管理除外），具体如下：
1.负责制定公司非车险业务发展规划；
2.负责制定公司年度非车险业务发展计划、盈利目标、实施方案；
3.负责非车险新产品开发、产品管理、业务推动；
4.作为新业务事业部孵化器，负责新业务开发、全系统业务推广、新业务渠道建设、新业务考核激励。
5.负责制定非车险业务承保和理赔管理制度；
6.负责制定非车业务风险管理和检查制度；
7.负责非车险业务承保理赔资料数据库建设；
8.负责公司非车险承保理赔队伍体系建设；
9.负责非车险业务偿付能力风险控制；
10.协助建设承保理赔 IT 体系；
11.负责总裁室交办的其他事宜。
车险部工作职责
车险部部门职责具体如下：
1、全面负责公司车险经营；
2、建立公司车险承保及理赔风险管控体系，建立、完善公司承保、理赔系统；制定并落实车险两核工作流程及实务操作规范，负责车险两核管理并提供分析报告；
3、制定车险核保和理赔管理制度，指导下属机构制定车险理赔管理和核保政策；
4、制定车险新产品开发计划及工作流程，拟定新产品条款和费率；负责新产品申报，并协助相关部门做好新产品的培训与宣导；
5、负责指导、分析、监控机构承保理赔管理实施过程；
6、负责制定本部门年度工作计划并组织落实，负责本部门人员绩效考核、学习培训、团队建设；
7、负责公司车险两核系列人员的专业培训、权限管理；专业人员资格认定、考核等工作；
8、制定公司车险防灾预案并组织落实，负责下属机构大灾理赔工作的指导和管理；