某保险公司培训体系建设研讨材料概要（80页）.doc

为保证转型战略的顺利实施，满足基层公司培训需求，提高培训工作的系统性、针对性和实效性，培养具有较强竞争能力的销售队伍和员工队伍，全面提升企业核心竞争力，根据总裁室的安排部署，培训部制定了培训体系建设相关方案。现将方案列示如下，请审阅：
第一部分       培训需求分析
第二部分       同业培训体系简介
第三部分       关于加强培训体系建设的指导意见
第四部分       师资体系建设
第五部分       个人分散型业务销售培训体系建设
第六部分       在线培训解决方案
第一部分       培训需求分析  
在公司转型发展的关键时期，培训的重要作用日益凸显，基层对培训的需求不断增大，建立适合公司当前发展状况、符合保险行业大形势的培训体系刻不容缓。在此次培训需求调研中，通过深入挖掘可借鉴的优秀培训内容，了解培训的问题及所面临的困难，为建立人保寿险培训体系奠定基础。 
一、现培训体系基本情况
（一）培训组织架构基本情况
总公司培训部现有两个处室，专岗人员XX人；省级机构培训部独立设置培训部的XX家，专岗人员约XX人；地市机构设置培训部的约XX家。独立设置培训部的省级、地市级机构，目前培训工作运作较为规范，培训专岗人员配备到位，在总公司制度基础上进一步制定和完善适合本省特色的培训管理等相关制度，培训项目运作能够按年度计划有序实施，有效促进机构业务发展。
总公司培训部现有人力较少，无法满足机构、业务日益增长带来的培训、师资、教材等多方面的需求。尚有50%的省级机构培训部依托于其他部门，且受“一人多岗”等多种因素影响，很难专注、有效开展培训工作。在地市机构设立培训部的仅有省级机构XX家，明显无法满足三级机构作为日常培训主要开展培训工作的需求。县区机构培训专岗人员（组训）流失严重，受待遇等多种因素的影响流失率超过60%。
（二）培训师资队伍基本情况
职业训练师：共认证XX人，在职XX人，留存率XX%。其中，高级职业训练师认证XX人，在职XX人，离职XX人，留存率XX%；中级职业训练师认证XX人，在职XX人，离职XX人，留存率XX%；初级职业训练师认证XX人，在职XX人，离职XX人，留存率XX%。已认证的训练师在职XX人，辅导专员在职XX人。在师资队伍培养方面，总、省公司近几年加大师资队伍的培养训练力度，总公司每年培养师资约XX人次以上，实现了从知识、技能、态度的全面素质培养，并通过讲授、训练、通关等形式确保培训的实际效果。XX、XX等省级机构连续多年举办各类组训为主的师资培训班，在推动业务发展、协助销售队伍建设方面取得较好效果。