目录
第一部分 非车险岗位考核指标第二部分 公共考核指标第三部分 经营业绩指标
非车险案件处理岗
非车险核赔岗
查勘定损岗
工作数量
工作质量
工作效率
非车险类岗位
第一部分 非车险岗位考核指标
工作数量指标
非车险核赔工作量
非车险高级审核工作量
非车险案件处理工作量
非车险专业分析报告
一、工作数量指标
实际完成工作量
请假工作量
派工工作量
1.非车险案件处理工作量
适用岗位：非车险案件处理岗、查勘定损岗考核目的：统计适用本指标岗位人员在统计期间所完成的工作量。指标解释：（1）实际完成工作量指从自赔系统、通赔系统中抽取首次提交核赔时间在统计期内所有非车险任务量（一张计算书算一个任务，含预赔计算书，不含费用计算书）。绩效考核系统根据每笔案件的险种、计算书金额（预赔金额、实赔金额（冲减相应的预赔金额），不包括直接理赔费用金额）以及预设的其它换算维度自动计算该案件的单位工作量，并汇总统计期内的总单位工作量。（2） 对于同一案件（立案号判断），同一任务（计算书号判断），若在案件处理岗和核赔岗之间流转多次，仅对于案件处理岗首次提交核赔岗的计算书核定工作量。（3）对于同一案件在案件处理环节发生平行移交，且由移交后人员提交核赔的，那么前案件处理岗人员不计工作量。2.非车险核赔工作量
适用岗位：非车险核赔岗考核目的：统计非车险核赔岗位人员在统计期间所完成的工作量
考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）核减率 ∑（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额-核损审核工时-核损剔除配件后的配件金额-核损施救费金额）/（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额） 统计首次核损审核情况（剔除全损案件）报表系...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（40%）医疗费核减率医疗费核减率=（统计期间内医疗费核减金额/统计期间医疗费上报总金额）×100%——报表系统 10% 20 1.考核值=10%的可得13分； 2.每上升或下降1%加或减0.6分；3.最...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2022-06-23
指标类型考核指标计算公式/指标定义指标说明计分规则及分值目标值数据来源计分规则及说明分值 成本类(40%)车险新发生案件满期赔付率年新发生案件满期赔付率=∑（今年报案已决金额+今年报案未决金额）/满期保费×100% 赔付率降幅=（当期值-...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）被核减率∑（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额-核损审核工时-核损剔除配件金额-核损施救费金额）/（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额） 统计首次定损提交审核的任务情况（剔除全损案件）报表...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）车险新发生案件满期赔付率1.今年新发生案件满期赔付率=∑（今年报案已决金额+今年报案未决金额）/满期保费×100% 2.车险历年制满期赔付率=∑[（期末未决赔款-期初未决赔款+已决赔款）/满期保费]&#...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）核减率核减率=∑（定损首次提交金额-审核金额）/∑定损首次提交金额×100%——报表系统个人值25个人平均核减率/组内核减率×分值，最高加7.5分。审核案均（任务）∑（3万元以下核价审核通过金额-...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2022-04-08Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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