基于3G网络及固网宽带融合方式的保险行业远程定损行业应用方案（32页）PPT.rar-信息技术管理-保险资料库

基于3G网络及固网宽带融合方式的保险行业远程定损行业应用方案（32页）PPT.rar

目录
项目背景
商务分析
解决方案
方案效果
成功案例
项目背景
保险行业三大核心业务
保险公司定损理赔流程
定损、理赔是保险公司三大核心业务的重要组成部分；
在保险公司过去的定损理赔流程中，定损工作是由专业人员手工完成的，流程复杂、周期长、效率低、服务质量不高；
随着车辆保险向标准化、程序化、规范化发展，有效地处理赔案、缩短处理时间，使投保人获得及时周到的理赔服务成为保险公司日益凸显的需求。应用智能化的监控定损系统来解决此类成为大势所趋；
保险行业对监控系统的需求大多集中在财产保险公司，其中又以机动车辆险的远程定损、理赔、监管为主，主要集中在汽车修理厂、公共场所停车场、案发现场等。
项目背景
随着中国汽车市场的逐步扩大，有车一族的数量在逐年递增，车险业务量越来越大，随之而来的汽车定损理赔问题却是困扰各家保险公司车险部门的主要问题。
由于现有保险公司的汽车定损工作方式主要还是依赖于人力定损，需要定损员到现场进行勘查，核定损失，然后提交保险公司，保险公司核对后准许修理厂进行修理。
上述整个过程步骤繁多、交流困难、时间跨度比较长，造成往往需要几天甚至几周才能完成整个定损、修理、理赔的过程。对车主来说是浪费时间、浪费精力，还影响了车主的正常使用，使得很多车主在汽车出险时头痛万分。
对于保险公司则需要雇用多个汽车定损员，造成人力资源的浪费，同时接到定损需求的时候，需要定损员亲自前往事故现场或修理厂进行详细的汽车定损，这样会浪费大量时间金钱在往返定损现场的路上。这种现状急需对现有的定损模式进行改进。
资源浪费
客户不满
过程繁琐