一、总公司客户服务部组织架构调整工作方案(一)组织架构调整的目的和意义(二)调整后的组织架构(三)“六室两中心”工作职责1.部门总经理室车险理赔室人伤法务室非车险理赔室农险理赔室品质管理室综合管理室XX通理赔快速定损中心主要职责:1.负责制定“查定分离”的查勘、定损操作规范,在保证快赔案件秒付效率的...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-06-02目 录财产险基本情况财产险业务内容财产险经营近期发展业务范畴财产保险定义广义服务对象和内容商业政策团体个人服务对象和内容主力产品企财险和工程险均向团体性客户提供产品和服务,客户范围包括个体工商户,以及民营、国有、合资等各类企业。相当数量的客户均是与国民经济命脉息息相关的大企业或标志性企业,国家电网、...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2020-11-22目录页礼仪概述 商务礼仪沟通技巧仪容着装表情神态您的选择? 礼仪是经验复制奖礼:本质仪:形式 礼仪概述 职场礼仪是礼仪概述 礼仪的原则礼仪概述 姿态礼仪商务礼仪商务礼仪 黄金印象67%的男性相信一见钟情人们见面后5-7秒钟内就会对对方形成第一印象;美好的第一印象永远不会有第二次。1)发型发式要求:前...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2020-08-09青梅煮酒论英雄-谁与争锋1、要具有高度的自信心2、要有必胜的信念2、要有必胜的信念3、要善于学习 追求进步4、要热爱社会劳动5、要保持艰苦朴素的作风6、要具备顽强的意志7、要具备超强的技能8、要具有高度的胆识和智慧9、要时刻保持战略警惕性10、要时刻保持旺盛的斗志11、面对任务无所畏惧12、要处变不...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2019-09-20地市分公司 岗位说明书-地市级分公司-社保业务部健康险审核岗 岗位说明书-地市级分公司-社保业务部健康险综合服务岗 岗位说明书-地市级分公司-社保业务部经理岗 岗位说明书-地市级分公司-社保业务部医疗巡查岗 省级分公司 省级分公司-健康保险管理中心-健康险服务管理岗 省级分公司-健康保险管理中心-健...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2019-05-08礼仪是什么? 问题一 什么是礼仪? “礼”: 尊敬他人 “仪”: 美好的外表、形式 “礼仪”:它源自内心,当你真心关心别人,在意他人的自尊与感受,发自内心且展现在外的着装及待人处事方法,就是礼仪。 诧默劢静安详 为什么要注重礼仪? 礼仪名言孔子说:“不学礼,无以立。” ...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2019-01-18掌握基本的公司的内部行为规范和商务礼仪,并身体力行。树立良好的企业形象,提升自我形象,增强自身竞争力。 课程目标 我选择…… 像她? 还是像她? 我选择…… 像她? 还是像她? 我选择…… 这样? 还是这样? 他们给你什么感觉? 学习礼仪重要性 人寿财险职场礼仪 礼仪是指人们在特定的场合中所形成的行...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2018-11-16目录 服务原则 服务礼仪 有效沟通 情绪管理 (一)服务原则 真诚服务原则 服务人员须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务、真诚待客。 诚实守信,严格遵守国家法律法规和公司规定,不欺骗、不隐瞒,严格履行如实告知义务,认真履行服务职责。 主动服务原则 服务人员应具备主动服务意识,在服务过程中积极热情...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2018-11-05目录 培训概述 培训费用申报 培训实施 培训微课件制作 1、培训的定义 培训是指组织为开展业务及培育人才的需要采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的“①积累知识、提升技能②更新观念、变革思维③转变态度,开发潜能”,能更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2018-06-28目录 知识 个性 技能 态度 价值观 自我认知 品质 动机 外显的 内隐的 冰山模型 职业的四要素 职业道德 职业意识 职业行为 职业技能 职业四要素 职业素养 什么是职业素养职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2018-04-19Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出?
确认退出