第一章总则第一条为进一步贯彻以人民为中心的发展思想,加强全集团消费者权益保护工作,根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)和《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-01-22第一条第一条 为规范城乡居民大病保险(基本医疗保险)电话回访服务,维护客户和公司的合法权益,防范业务风险,特制定本办法。第二条第二条 大病保险(基本医疗)电话回访实行“医疗保险总部、医疗保险分部、医保服务中心三级回访”的模式。医保总部负责回访管理工作。第三条第三条 分类及解释 按回访结果分为“成功件...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-01-28第一章第一章 总则 第一条第一条 为贯彻《保险消费投诉处理管理办法》(保监会令﹝2013﹞8 号)、《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》( 保监发〔2016〕86 号)等相关文件的精神,切实规范城乡居民大病保险的投诉处理工作,特制定本办法。第二条...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-31为规范城乡居民大病保险作业环节服务时效标准,形成岗位人员自我约束和相互监督机制,进一步提升大病保险服务水平,促进业务发展,结合《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》( 保监发〔2016〕86 号)相关要求,制定本办法。本规定所称作业环节服务时效是指...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-26做好城乡居民大病保险客户满意度工作,是提升公司综合能力,服务好广大参保群众的根本宗旨。根据《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》(保监发〔2016〕86 号)文件精神的要求,特制定本办法。第一条 服务能力建设(40 分)一、服务网点建设(20 分)...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-18为促进公司车险、意外险业务健康快速发展,提高销售费用配置效率,实现销售费用资源精准投放,提升公司销售能力和市场竞争力,制定本办法。一、销售费用管理基本原则(一)依法合规。各级机构应按照法律法规要求和公司相关规定管理和使用销售费用,严格遵守监管部门规定,确保费用使用真实、合规。(二)额度可控。销售费用...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2022-02-28目 录第一章 总 则 1第二章 营业机构行为准则 1第三章 销售人员行为准则 2第四章 责任追究 4第五章 附 则 61第一章 总 则第一条 为进一步规范机构和人员的销售行为,有效防范业务风险,促进代理保险业务实现健康可持续发展,根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》 (邮银发〔 2...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2021-07-16目 录第一章 总 则.................................2第二章 组织管理.................................3第三章 综合营业部的管理 .........................5第四章 经代营业部的管理 ...............
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2021-07-06第一章总则第一条为了对XX保险公司(下称公司)委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理,根据保险营销员保险代理合同、保险营销员(含收展)管理办法以及相关制度、法律和法规,特制定本办法。第二条本办法适用对象是指与公司签订保险营销员保险代理合同(以下简称“代理合同”)的个险渠道保险销售从业人员(含营销...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2020-06-28保险端基本法基于佣金有效的分解到各个层级,激励到财富端全员推动保险业务而形成的佣金管理办法。第一部分:理财端及贷款端营销队伍佣金管理办法1、 营销员佣金表(FYC)明细。保险公司 产品名称 区别指标 缴费期间 业务员佣金第一年业务员佣金第二年英国保诚 隽升 65 岁以下 趸交 2% 0.0%5 年缴...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2020-06-05Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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