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妥善处理客户个人资料:给保险业界的指引(22页).pdf

内容

1. 引言

2. 条例相关规定的概览

2.1 何谓个人资料?

2.2 六项保障资料原则

2.2.1 第 1 原则 – 收集个人资料的目的及方式

2.2.2 第 2 原则 – 个人资料的准确性及保留期间

2.2.3 第 3 原则 – 个人资料的使用

2.2.4 第 4 原则 – 个人资料的保安

2.2.5 第 5 原则 – 资讯须在一般情况下可提供

2.2.6 第 6 原则 – 查阅个人资料

2.3 条例第 34 条 – 直接促销

2.4 保险机构及保险从业员的法律责任

3. 实用建议

3.1 《收集个人资料声明》

3.1.1 《收集个人资料声明》 的内容

3.1.2 採取切实可行的步骤告知客户

3.1.3 个案研究–印刷字体细小及承让人的类别含糊

3.2 收集客户的医疗资料

3.2.1 收集的资料不超乎适度

3.2.2 收集的方式合法及公平

3.3 收集身份证号码及身份证副本

3.3.1 身份证号码

3.3.2 身份证副本

3.4 聘用私家侦探调查保险索偿

3.4.1 就私家侦探的作为负上法律责任

3.4.2 收集的方式合法及公平

3.4.3 资料属足够但不超乎适度

3.4.4 监控私家侦探2

3.5 收集及使用个人资料作直接促销

3.5.1 收集的方式合法及公平

3.5.2 不得改变资料的使用目的

3.5.3 个案研究 – 政府电话簿内的资料

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  • 更新时间:2023-10-25
  • 资料性质:授权资料
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