现场查勘指引
预约查勘
询问事故概况
1.询问事故出险时间、地点、原因、损失情况等
2.询问企业/医院所在位置及所处环境
预约查勘时间、地点、人员
1 .与报案人沟通，确认客户此次事故的理赔接待人及联系方式
2.与理赔接待人进行先期沟通，约定查勘具体时间、地点和应参加查勘的人员
预约准备相关案件资料
告知客户初步可以进行的准备工作，例如：整理相关损失清单、准备损失凭证等
现场沟通
介绍自我身份
1.介绍自我身份，主动递送名片
2.告知本次查勘的性质 (委托、值班、全案)
了解接待人身份
1.了解接待人职务，明确其在本次理赔中的角色
2.视情况，确认其他查勘现场协同人员
协会简介XX相互保护和赔偿协会是一家海上责任保险公司，在互惠的基础上保护船主和经营人的利益。我们为非营利性俱乐部。您的保单文件当我们为您承保时，您成为XX俱乐部会员，并将获得一份保险证书，其中列明了承保范围和投保风险。我们的保险服务我们会对您提出的所有海事责任索赔作出回应，但在“未承保内容（排除条款...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2022-12-09
一、受理案件二、查勘定损1、理赔人员接到报案后，应立即将承保情况与报案记录的内容详细核对，如被保险人名称是否相符、出险日期是否在保险期限内，雇员伤亡是否属于承保的责任范围、索赔是否失效等情况，初步审核报案人所述事故是否属于保险责任范围。对于明显不属于保险责任的情况，应与客户明确说明。2、根据案件情况...
已下载：8次 是否免费：否 上传时间：2022-06-01
协会简介XX相互保护和赔偿协会是一家海上责任保险公 司，在互惠的基础上保护船主和经营人的利益。我们为非营 利性俱乐部。您的保单文件当我们为您承保时，您成为XX俱乐部会员，并将获得一份 保险证书，其中列明了承保范围和投保风险。我们的保险服务我们会对您提出的所有海事责任索赔作出回应，但在“未承保内容（排...
已下载：1次 是否免费：否 上传时间：2022-05-26
一、受理案件二、查勘定损查勘定损是指接到调度后，查勘人员立即赶赴现场或与案件处理有关的其他场所进行查勘，准确了解出险时间、地点、原因、损失情况，并协助被保险人施救、拍照、估损、索取有关单证，做好现场取证、损失清点、文字图像记录的工作过程。（一）查勘准备1、查勘人员应注意收集抄单、投保单及其附件、合作...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2022-05-10
1、投保资料类（包含但不限于）：投保单、保单，保险协议、投保人员名单(对应出险人员标记)；2、查勘资料类：出险通知书（被保险人盖章）、查勘记录、出险地查勘照片、人伤查勘/伤残复勘照片、工作记录（交接表、打卡记录）、劳动合同、工资证明、涉及交通事故的需提交道路交通事故责任认定；3、损失类：（1）定损单...
已下载：5次 是否免费：否 上传时间：2022-02-23
1、如以铁路局为投保单位，如何界定保费？有一类、二类、三类、四类单位，如何界定保费？答：若以路局为投保单位，根据局内单位主营业务，判断单位风险级别，确定保费。2、如果以铁路局为单位投保，人数远远超过2万人，责任限额是否可以再单独协商？答：若路局有需要，责任限额可以另行协商。但目前设定的责任限额，一般...
已下载：9次 是否免费：否 上传时间：2021-12-21Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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