(一)及时启动应急预案
大面积自然灾害发生后,由于通讯系统受损或故障、接报案线路拥堵、客户无法及时报案等原因,损失情况在短期内难以通过XXXXX接报案情况进行判断。分公司应主动对出险情况进行排查,及时对整体损失情况进行评估:
1.密切关注大灾变化情况和媒体报道,结合当地承保情况,评估该事故对公司保险可能造成的潜在风险;
2.立即与各支公司进行联系,要求当地公司赴现场进行查勘;
3.对于地震、严重洪涝等短期内难以赴现场进行踏勘的情况,要及时对业务系统承保情况进行排查,结合受灾地区承保数量、保险责任等信息,对可能损失情况做到心中有数,以便于后续理赔组织工作、理赔原则制定、评估政府及监管部门特殊理赔要求等。
根据接报案情况及对损失的评估,及时按照本手册第一部分标准启动相应应急预案,按照本章节有关要求成立大灾理赔领导小组和大灾理赔指挥部,正式进入大灾理赔应急处理状态。
(二)大灾理赔组织架构
1.成立大灾理赔领导小组
大灾理赔领导小组是大灾理赔决策和指挥机构,负责组织调度系统理赔资源,研究部署大灾理赔重大事宜,制定大灾理赔基本原则,指导具体大灾理赔工作,确保大灾理赔工作的顺利开展。
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已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-07-041 范围本规范规定了XX保险公司(以下简称“本公司”)电子保单自投保至责任终止各环节 业务流程和信息安全规范。包括涉及电子保单应用的各业务场景的服务要求及数据、人员信息安全的要求。2 规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。 其中, 注日期的引用文件, 仅注日期对应的版本适用于本标准; ...
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已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-04-30为适应业务发展需要,经公司研究决定确定以下查勘工具的配置标准:一、查勘车(1)开业时基础配置:分公司开业时配备查勘车3台,中支公司开业时配备2台;(2)开业后增配标准分公司开业后,在省会城市和直辖市地区,根据业务集中度和固定查勘定损点的分布情况,日均赔案量超过15~30件,每增加5~10件可以增配1...
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