冷静期指引（15页）.pdf

1.引言

1.1保险业监管局（「保监局」）依据《保险业条例》（第41章）（「该条例」）第133条及其规管与监管保险业以保障保单持有人的主要职能而制订本指引。本指引亦考虑到国际保险监督官协会所颁布的《保险核心原则、标準、指引和评估方法》（「《保险核心原则》」），尤其是《保险核心原则》第19条订明有关保险业务的营运，应确保客户获得公平对待。

1.2人寿保险保单一般属长期性质，而选择购买人寿保险保单是十分重要的决定。让保单持有人有机会反思其购买人寿保险的决定，是「公平对待客户」原则的一项关键事宜。為某特定种类的人寿保险保单（见本指引第4.2段）引入冷静期的措施，有助提供此反思机会，从而保障保单持有人的利益。本指引旨在载列冷静期的有关规定。

2.释义

2.1在本指引中，除文意另有所指外：

(a)「冷静期通知书」就本指引所适用的人寿保险保单（见第4.2段）而言，指符合下述条件的通知书:

(i)由该保单的获授权保险人订立；

(ii)载有本指引第7.1段所述解释冷静期的事宜；及

(iii)经由获授权保险人直接交付予保单持有人或保单持有人的指定代表；

(b)「冷静期」就本指引所适用的人寿保险保单（见第4.2段）而言，指

第5.4段指明的21个历日的期间，而保单持有人可於在此期间取消保单并获退还保费；

(c)「签发日期」就本指引所适用的人寿保险保单（见第4.2段）而言，指获授权保险人於接受保单持有人的投保申请后，订立作為保单持有人的人寿保险保单之文件的日期；

(d)「交付」就本指引所适用的人寿保险保单（见第4.2段）或冷静期通知书而言，指以下列任何方式将保单或冷静期通知书交付予保单持有人或保单持有人的指定代表：

(i)由专人交付；

(ii)以邮递方式（包括掛号邮递方式）；或

(iii)电子方式；

不论以何种方式交付，人寿保险保单的获授权保险人有责任就交付的行為及交付的时间备存充分的证据作证明