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非车险档案管理流程规范(44页)ppt.rar

目录

总则

业务档案资料归集

业务档案组卷

业务档案装订

业务档案归档及临时管理

业务档案移交及管理

总则

业务档案定义 

本流程中所规范业务档案主要指保单、保险凭证、赔案卷宗等文书档案 :文书档案是指传统直接记载有信息无需借助外部阅读工具阅读的各种纸质(包括纸、塑、胶等)文件档案。 

业务档案管理责任人 

省级分公司非车险业管部以及中心支公司业管部作为业务档案生成单位(承办具体业务部门)应分设岗位指定专人负责档案的归集、初步整理、组卷、装订、归档、保管及移交工作。 

业务档案归档基本要求

公司业务档案管理的原则是:统一领导,分级管理 

档案封皮的使用:统一使用总公司的标准卷皮,封皮套的打印格式由总公司统一下发 

档案目录的使用:承保档案组卷目录,使用总公司统一模板,用A4纸打印;理赔案卷目录,由总公司统一印制在理赔卷宗封皮背面,按规定填写 

档案盒:由总公司统一印制,档案盒面填写统一模板 

业务档案装订:业务档案按照要求组卷整理后,应将卷内的材料对齐,采用热融机装订,并在左侧按组卷封皮上显示的装订线装订,做到案卷下齐、右齐、美观 

业务档案管理流程 

承保档案归集

涉及岗位

单证种类

归集要求

业务档案归集-承保

资料组卷

档案装订

资料归集

承保档案

管理目标:提高承保数据质量,对公司业务发展决策及理赔服务形成有效支持 

风险控制点:避免数据录入与标的实际风险状况不符,影响承保条件的确定;

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资料信息

  • 更新时间:2019-08-20
  • 资料性质:授权资料
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