第一章 岗位资格培训的定义与分类
第一条 岗位资格培训是指针对不同岗位性质,为即将从事相关岗位工作的续期服务/保全人员开设对应的培训科目。各岗位续期服务/保全人员以完成对应培训课程的学习为获得相应上岗资格的必要条件。
第二条 岗位资格培训的分类
续期服务/保全人员的岗位资格培训分为入职岗前资格培训、见习人员岗位资格培训、正式人员岗位资格培训以及主管岗位资格培训;
(一)入职岗前资格培训是针对还未正式上岗,处于储备期的续期服务/保全人员,为使其具备续期收费的基本技能,能够独立实现基础的收费操作而开展的培训工作;
(二)见习人员岗位资格培训是针对新入职且在见习期内的续期服务/保全人员,为使其掌握较为全面的续收专业知识,能处理收费过程中较为复杂的问题;
(三)正式人员岗位资格培训是针对已转正的续期服务/保全人员,为使其明确督导工作职责,了解营销运作流程与相关制度,具备续期督导相应工作技能而开展的培训工作;
(四)主管岗位资格培训是针对即将从事主管岗位工作的续期服务/保全人员,为使其对于总公司现行各项制度有明确的了解,具备一定管理、分析、逻辑思维能力而开展的培训工作。
第二章 岗位资格培训的课程设置与开发
第三条 岗位资格培训的课程设置
按照岗位资格培训的分类,各级资格培训的课程规划如下:
入职岗前资格培训课程设置
《续期收费服务体系介绍(现状与发展)》
《XX礼仪》
《续期四大业务流程概述》
《续期业务管理介绍》
第一章 总则第一条 为进一步健全XX保险(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)董事、高级管理人员的薪酬管理体系,建立有效的激励及约束机制,保障公司董事、高级管理人员依法履行职权,根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《银行保险机构公司治理准则》《上市公司治理准则》《香港联合交易所有限...
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第一章 总则第一条 为贯彻落实国家和XX市关于完善国有企业薪酬管理制度的决策部署,建立健全与企业经济效益挂钩的工资总额决定机制,促进收入分配更加合理有序,根据相关政策规定制定本办法。第二条 本办法适用于集团总部及所属境内外各层级子公司(以下简称“公司”)的工资总额管理。第三条 本办法所称工资总额,是...
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第一章 总则第一条 为深化落实XX保险(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)高级管理人员激励约束机制,进一步加强高级管理人员薪酬考核体系管理,建立健全与高级管理人员聘任方式相配套、与市场地位相适应、与经营业绩相挂钩的差异化薪酬分配机制,根据监管规定、公司章程等制定本办法。第二条 高级管理人员的薪酬...
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第一条 为完善XX保险(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)的公司治理,加强和规范公司董事的薪酬管理,根据《中华人民共和国公司法》、《XX保险(集团)股份有限公司章程》、《上市公司治理准则》、《保险公司董事会运作指引》等有关法律和规定,制定本制度。第二条 为客观反映公司董事所付出的劳动、所承担的风...
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为规范XX保险公司(以下简称“XX保险”或“公司”)人员招聘录用管理,建立科学有效的 人才招聘与选拔机制,为公司发展提供人才支持与储备,根据国家相关法律法规及政策规定,结合公司实际,制定制定《 XX保险公司人员招聘录用管理办 法》。一、适用范围本办法适用总部人员的招聘录用管理。二、招聘原则与方式公司...
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为加强公司对员工培训工作的统一规范化管理,合理有效配置培训资源,推进学习型组织建设,全面提升员工综合素质及专业化、职业化水平,结合公司人才发展战略要求,公司制定《XX保险公司员工培训管理办法》。一、总体目标员工培训遵循“服务公司战略、促进人岗匹配、统一协同管理、多种培养方式相结合”四大原则,通过组织...
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