某保险公司理赔核心系统操作手册--录入、录入复核部分（18页）.doc

1.0 菜单路径：新个险理赔录入，进入页面，见图1。

2.0 点击录入进入待录入案件页面。图2

2.1通过设置机构代码、案件号码、受理完成时间、案件级别，点击“查询”键检索出待录入案件。见（图3）。

3.0点击待录入池中的理赔案件号，进入案件“录入修改”页，点击页面下端的查阅影像查阅按钮，查看影像资料。

4.0录入修改包括：事故者信息、保单信息、事故信息、门诊信息、住院信息、其他信息六部分。

4.1事故者信息

4.1.1事故日期、事故地点、事故性质、事故结果、代理人代码可核对、修正、添加。

4.1.2事故性质、事故结果根据影像可核对、修正、添加。

4.1.3申请人信息可支持核对、修正。

4.1.4录入申请日期。申请日期为《理赔案件受理通知书》载明的申请提交日，格式为“yyyy-mm-dd”。

4.1.5申请人姓名需录入。身份证号码、手机号码、固定电话号码目前系统带出信息取自投保人，可进行修正。

4.1.6事故情况简述需录入本次保险事故的要素信息。

4.1.7事故原因代码的选择：鼠标左键双击事故原因代码空格处，弹出事故原因代码列表供点选，支持单选。

4.2 保单信息

4.2.1 点击保单号可查询保单的相关信息。

4.3 门诊信息。包括新增、删除、修改功能。

4.3.1新增

4.3.1.1新增门诊治疗信息，点击门诊信息栏 “新增”按钮，弹出页面，见图5。 

4.3.1.2门诊号：录入发票门诊号

4.3.1.3就诊医院：鼠标左键双击就诊医院空格处，弹出医院列表供点选，可单选。  

4.3.1.4首次就诊日期、最后治疗日期据实填入，日期格式“yyyy-mm-dd”。

4.3.1.5 最后治疗结果的选择：点击治疗结果的下拉菜单，从“治愈、好转、未愈、身故”中点选相符的治疗结果。可单选。