某产险公司公估机构管理暂行办法（9页）.pdf

第一章
总则
第一条 为加强XX保险公司（以下简称“公司”）对保险公估机构（以下简称“公估机构”）的管理，规范保险公估机构选用与评价，提高理赔工作质量，根据《保险公估机构监管规定》等法律法规以及招投标相关要求，结合公司实际情况，制定本办法。
第二条 本办法所称公估机构是指依据《中华人民共和国保险法》设立，接受公司委托，专门从事保险标的或者保险事故评估、勘验、鉴定、估损理算、技术及风险咨询等业务，并按约定收取报酬的机构。
第三条 本办法适用于公司对非车险业务险种公估机构的选用与管理。
第四条 公司对于公估机构的选用实行准入管理，定期发布公估机构准入名单，公估机构准入名单由公司依据“公平、公正”的原则通过公估机构评审程序产生。
对于具体理赔案件，公司应在准入名单内选择公估机构，严禁委托准入名单以外的公估机构；
按照中国石油天然气集团公司（以下简称“集团公司”）及公司规定必须招标的，应遵照招标制度选择公估机构。
第五条 公司理赔客服管理部门负责公估机构的管理工作，包括制订公估机构相关管理制度，确定公估业务付费标准，制订公估机构准入名单，组织公估机构工作质量评价等。
第二章 公估机构的选用标准和流程
第六条 公估机构的选用应综合考虑资质、服务质量、价格以及集团公司整体利益等多方面的因素，在不损害公司利益的前提下，集团公司所属内部公估机构自动具备准入资格。
第七条 公司每三年组织一次公估机构准入评审，评审方式为邀请评审，获邀公估机构基本资格条件为：
（一）依法成立，取得经营保险公估业务许可证，持续经营两年以上；
（二）注册资本金 500 万元人民币以上（含 500 万元）；
（三）至少在 3 个省设有分支机构；
（四）公司持证在册的公估师数量不少于 40 人；
（五）公司拥有持证的高级职称公估师数量不少于 5 人；
（六）具有为石油和石化行业提供保险公估服务经验；
（七）可提供现场查勘、损因鉴定、保险责任认定、损失鉴定、估损、理算等案件全流程处理服务；
（八）拥有一定特殊、重大赔案处理经验；
（九）符合《保险公估机构管理规定》的要求，5 年内未受监管机构处罚；