学习任务十_汽车保险从业人员职业道德（16页）.ppt

学习任务十   汽车保险从业人员职业道德
【学习目标】   
1．了解职业的分类及特点，职业道德教育的基本方法；   
2．熟悉道德的定义、特征与作用；【重点难点】  
3．掌握职业道德的定义、特征与职业内容；   
4．重点掌握保险职业道德的基本要求、特殊要求。
目录
汽车保险从业人员职业道德
一、职业的分类与特点      
1．职业的定义      
人的社会生活分为三个领域：家庭、职业、社会。     
▲职业是从业者谋生的手段      
2．职业的分类      
根据劳动和社会保障部于1999年公布《中华人民共和国职业分类大典》的分类，将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)，之后又陆续增加了若干新职业，到目前为止，我国共有职业1989个。 
中华人民共和国职业分类表
3．职业的特点职业的特点
二、道德的定义与发展 1．道德的定义道德是指人们的行为应遵循的原则和标准。道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2．道德的发展道德源于物质生产活动。三、道德的特征与作用 1．道德的特征（1）特殊的规范性。（2）更大的稳固性（3）特殊的层次性（4）广泛的社会性 2．道德的作用（1）认识作用。（2）调节作用。（3）教育作用。
四、职业道德 1．职业道德定义人们在从事正当职业并履行其职责过程中所应该遵循的行为规范的准则，就叫做职业道德。 2．职业道德的特征（1）阶级性与全民性（2）历史继承性和相对稳定性（3）鲜明性和确定性（4）灵活性和多样性3．职业内容         
职业内容包括职业态度、职业义务、职业良心三个方面，                         
职业内容的相关组成4．树立良好职业道德的重要性 1．良好的职业道德有利于社会进步 2．良好的职业道德有利于促进企业发展 3．良好的职业道德有利于个人发展五、保险职业道德 1．保险职业道德定义          
保险职业道德是指保险从业者，在其职业活动中形成的并为大家共同2．保险职业道德功能（1）调节作用（2）认识功能（3）激励功能     
3．保险职业道德的基本要求  （1）诚实信用（2）服务至上（3）爱岗敬业（4）精通业务（5）乐于奉献（6）甘当公仆（7）团结协作（8）风纪严整（9）公平竞争（10）保守商业秘密
4．保险职业道德的的特殊要求（1）对保险从业人员的特殊要求。（2）对保险代理人和保险经纪人的特殊要求（3）对保险公估人的特殊要求六、职业道德教育 1．职业道德教育的主要形式