某保险销售服务公司申请网络销售资质报告（26页）.doc

目 录
总  则..................................................1
第一章 基本操作流程.....................................2
第二章 公共管理流程.....................................3
第三章 单证管理.........................................9
第四章 营业模式.........................................9
第五章 营业机构业务管理.................................11
第六章 售后管理.........................................15
第七章 内部机构及人员信息...............................17
第八章 附则
总则
商业保险从诞生到现在，已经成为现代经济社会风险管理的重要手段，成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分，成为政府提高管理效能的重要市场化机制。近年来，随着互联网的发展，多家保险公司或自建平台，或进驻网上商城等，开始需求适合自身条件的网络销售平台，未来电子商务的发展已经成为险企经营的主要部分。互联网的普及意味着足够的用户基数，互联网的飞速发展意味着用户对于网络认知加深，互联网保险应该利用其平等、互助、信息透明化的优势革新保险公司原有的产品开发、销售、保费支付及理赔服务等模式，使其成为新时期保险公司开拓市场的创新平台。
公司为进一步拓展保险业务，提高公司的经营范围和经营灵活性，同时满足保险市场客户的消费行为习惯，经总公司领导成员决定，现开展自建官网销售平台。根据保监会《保险代理、经纪公司互联网保险业务管理办法（试行）》，现将报批资质材料整理汇报，具体包含以下内容：
（一）开展互联网保险业务的报告，作规包括业务操程、运营模式、管理部门及其负责人名单、从业人员配备情况等内容。 
（二）互联网保险业务管理制度，包括交易安全保障措施、信息安全管理体系、销售及售后服务管理等。
（三）开展业务的互联网站的基本情况，包括名称、网址、接入地、依法经营资质的证明材料等。
（四）开展业务的互联网站的电子商务系统建设情况，包括基本架构、运营基础设施、安全技术及保障措施等。
（五）中国保监会规定的其他材料。