保险公关促销策略（3页）.doc-保险教学大纲-保险资料库

保险公关促销策略（3页）.doc

本次课教学重点：
保险公关促销的职能、保险公关促销活动。
本次课教学难点：
保险公关促销活动。
本次课教学内容：
第12章保险公关促销策略
第1节保险公关促销的职能
一、保险公关及其功能
“公关(Public Relations)是公共关系的简称。保险公关指保险公司为刺激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。作为一种促销的手段，公关主要是保险公司利用各种媒介发布重大商业新闻，或是对其产品、服务甚至企业形象进行有利的宣传。由于保险公司并不必为此付费，所以，人们又称公关为“软广告”。作为促销手段的保险公关具有以下几种功能：
(一)传播信息
保险公司争取一切机会和新闻界建立联系，利用新闻媒介可以及时将有新闻价值的信息传播送给广大消费者，增强人们的保险意识，同时宣传本公司和本公司提供的保险产品，树立本公司的良好形象，以引起消费者对本公司以及其提供的产品的注意。
(二)协作交流
通过报纸、刊物、电台、电视台等新闻机构和社会团体，公司能够争取新闻舆论对保险的理解与支持，争取对保险公司有利的宣传报道；同时协助其建立与投保人、社会团体、政府机构等部门的密切关系，建立和保持良好的企业形象，促进消费者对本企业的了解。
(三)游说与咨询
通过与立法者或政府官员的沟通，企业能够得到地方政府、社区群众等对保险的理解和支持，并与他们建立广泛长期的联系；或就公司定位以及企业形象等问题向管理层提出建议，来获得有利于企业发展的外部环境。