课程目标
通过课程的学习,让学员了解行业的发展史和前景展望,进一步坚定寿险从业信心。
行业篇
保险起源
保险行业的市场定位保险行业的经营运作政策支持大力发展保险业中国保险业发展潜力无限人类改造自然、征服自然的漫长历史,也是抵御自然灾害和意外事故的艰难历史。
我国古代还存在着一种"船帮组织"。这是一些在江河区域活动的船商,为避免货物载于同一船中而可能招致全部倾覆的危险,而把货物分散装载于不同的船上,以分散危险和减轻损失。还有的把同乡船户组织起来,每户交纳一定的会遇,由同乡船会储存生利,以便在船只遇难时给予适当的救济,这也是现代海上保险的原理与基础。
中国古代保险的历史雏形
1347年10月23日在意大利佛罗伦萨签发的船舶航运保险契约是迄今发现的最古老的保单。
真正意义的保险诞生-海上保险诞生
——近代人身保险萌芽产生于十五世纪后期的海上保险,运往美洲的奴隶被当作货物来投保,后来船上的船员也可投保。如遇到意外伤害,由保险赔偿损失。真正意义的保险诞生-人身保险诞生
1422年,签发第一份人身保险契约
1693年著名的天文学家哈雷根据市民的死亡统计编制了世界上第一份有价值的生命表,精确表示了每个年龄的死亡率,提供了寿险计算的依据,为现代人寿保险制度的发展奠定了科学的基础。
人身保险的产生
1762年由英国人辛普森和多德森发起“伦敦公平保险公司”,标志着现代人寿保险的开始,使人寿保险得以迅速发展。
中国保险的发展简史
1805年,英国人在广州成立于仁保险公司,是中国最早保险公司。1875年,最早的华商保险公司——义和公司保险行在上海成立。
目录理赔基础服务提高理赔服务相关建议一、理赔的概述指投保人或被保险人发生保险事故,导致人的寿命或身体受到保险合同约定的损害时,保险金权益人向保险人提出申请,保险人根据合同约定,履行赔偿、给付或免交保费责任的行为,是直接体现人身保险职能和履行保险责任的工作。人身保险理赔的概念1.1 理赔的种类身故理赔...
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已下载:7次 是否免费:否 上传时间:2021-09-14最大诚信原则的含义:保险合同当事人订立合同及在合同有效期内,应依法向对方提供足以影响对方作出订约与履约决定的全部实质性重要事实,同时绝对信守合同订立的约定与承诺。最大诚信原则,这一原则是指民法中的诚信原则在保险法中的体现,要求保险活动当事人要向对方充分而准确地告知和保险相关的重要事实。保险活动中对当...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2021-09-02理赔协谈介绍与探讨什么是理赔协谈哪些案件需要协谈协谈案件的处理流程机构在协谈中需要做的工作协谈的技巧及注意要点案例解析什么是理赔协谈?理赔协谈是理赔人员与保险受益人就理赔事宜交换意见和达成协议的过程。通过谈判,把公司对案件的理赔结论、赔付标准等以适宜的方式、方法适时告知给客户,以最大程度的赢得客户及...
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