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车险理赔注意事项（11页）.ppt

车险理赔注意事项

第一步：明确所负责任并报案
第二步：查勘定损
第三步：修车
第四步：递交单证
第一步：明确所负责任并报案
出事故第一时间打110报案，如果是双车事故交警一般第一时间会到现场的，然后鉴定好事故责任，给你们开好单子，然后我们自己打保险公司报案电话，单车事故一般有些片区交警会到现场，有些可以直接到派出所开好单子，然后打保险公司报案电话，其中注意交警开好的单子要在四十八小内打保险公司的电话报案，否则作废的。
如何通过事故证明来判断出险日期及责任系数
出险日期
责任系数
第一步：明确所负责任并报案第二步：查勘定损第三步：修车第四步：递交单证
第二步：查勘定损
两千以下一般都是直接去定损中心的，各个区都有事故重大的一般定损员会上门定损，报案的时候，客服人员会问你选择自行定损还是上门定损的，按自身情况而订
第一步：明确所负责任并报案第二步：查勘定损第三步：修车第四步：递交单证
第三步：修车
车辆拆捡定损完之后，查勘会出具一张定损单，按照此定损单上的更换项目，进行维修，如在维修过程中有配件定损员未定损，可通知保险公司做追加处理
定损单
第一步：明确所负责任并报案第二步：查勘定损第三步：定损第四步：递交单证
第四步：递交单证
修好车就是跟保险公司理赔了，需带齐以下材料。
1）委托书：原件+复印件如被保险人是个人，身份证复印件最好粘贴地委托书上
2）索赔申请单｛如单位需要盖好红章的，。个人只要签字确认即可｝
3）修理发票
4）事故证明
5）修理清单
6）定损单
7）行驶证，驾驶证复印件｛A，B驾照需要体检回执单}
8)被保人的身份证复印件｛注意带原件去，要扫描的｝