保险行业运营管理系统介绍--车险续保管理（8页）.pdf-信息技术管理-保险资料库

保险行业运营管理系统介绍--车险续保管理（8页）.pdf

一、系统概述
续保能力是保险公司核心竞争力的重要体现。在当前日趋激烈的车险市场竞争环境下，能否不断提升车险业务续保能力、提高续保率，成为保险公司参与车险市场竞争的成败关键。客户资源是保险公司最宝贵的财富，培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石，通过提高续保业务的占比，能够大幅降低车险经营的成本。
（一）系统应用价值
1、促进业务发展
在车险新车拉动不足的情况下，通过对存量业务管理水平的提升，加大存量业务保有率，有效促进车险业务发展。
2、提升车险盈利能力
通过对公司存量业务的筛选，加强对优质业务的续保管理，有效提高车险优质业务占比，提升车险整体盈利能力。
3、提升车险经营管理
通过对分支机构续保率的考核，提升各级经营机构业务掌控能力，对续保动作规范化并进行赋分，为责任人续保考核量化提供依据。激励员工发展优质续保业务的积极性，促进车险整体经营管理水平的提升。
4、提升企业核心竞争力
车险续保维护平台将提升公司续保能力，提高客户忠诚度，降低经营成本，提升企业效益，保障企业长期稳定经营，提升企业的核心竞争力。
5、现有工具存在不足
一致性不能满足：各系统测算结果偏差较大，没有一致口径及时性不能满足：总公司续保监控系统每月提供，且只能在 10号之后。功能性不能满足：只能提供报表，不能提供业务明细；渠道清分不明确；不具备管理功能和服务功能；无法对续保工作量化考核。
二、系统功能介绍
加强续保业务的规范管理：
1、系统对车险续保业务从续保车辆统计、续保保单查询、竟回率统计、总续保率、新车续保率、未出险续保率、4S店内续保、4S店外续保、业务员续保、出险车续保率等全方位