某人寿契约处作业规范（20页）.rar-实务资料-保险资料库

某人寿契约处作业规范（20页）.rar

贰、新契约各项作业要点：
一、新契约受理
(一)作业流程
1.新契约生效必须满足三个条件：(1)文件齐全（2）通过核保（3）缴足保险费。
2.
(二)递送期限
由于被保险人健康状况随时会有变化或可能暴露于意外伤害风险之下，因此新契约文
件有其时效性，业务员应尽速将客户填妥之各项文件递送到本公司审核，递送期限必须
自客户填写要保书之申请日期十个日历天内交契约处受理，逾期应予以退件。
(三)发单时效
1.新契约免体检件，若手续完备(要保书填写完整、正确，相关文件无遗漏)，发单
时效约３个工作日；体检件若手续完备(如上述)并已完成体检，且经审核结果并
无其它之附加条件者，发单时效约６个工作日；调阅病历案件，则因涉及医疗院
所配合情形，除前述时效外另须再加２０-３０个工作日。
2.上述时效不含递送往返期间。
(四)照会时效
新契约件审核时效约３个工作日，若有照会事宜，契约处将发出『新契约审核通知书』
通知业务人员尽速完成照会事项。