XX产物保险公司影像暨流程管理系统集中化作业（29页）.rar

目  录
壹、    個案描述    3
一、    公司簡介(虛擬案例)    3
二、    案例基本資料    3
三、    營運現況概要    4
貳、    摘要    7
參、    現況分析(經營診斷)    8
一、    產業分析    8
二、    案例現況分析    11
肆、    策略與解決方案    12
一、    波特五力分析    12
二、    SWOT分析    14
三、    策略規劃    17
四、    優化需求說明    19
五、    預估時程    20
伍、    優化效益及成本分析    22
一、    優化系統成本分析    22
二、    預期效益    24
陸、    結論與建議    26



壹、    个案描述
一、公司简介(虚拟案例)
     XX公司成立于民国50年以产险为起家公司，目前金控公司金融版图包含产险、银行、人寿、证劵、投信等公司，以「客户导向」的服务原则下，持续提供消费者更多元、更适切的保险商品服务，以最佳公司体质并配合最优质商品的策略，让「XX」公司的品牌及声誉，是消费者心中最佳的保险选择。XX保险深切以承担社会责任为重。实务上公司以专业经营、照顾员工与满足客户等各方面治理；在信念上，力求实践「诚信、亲切、专业、创新」为企业经营核心价值。以「诚信是立业的根本，亲切是服务业必备的态度」，用专业现代企业经营与持续创新发展永保企业竞争力。
二、案例基本资料
     XX保险公司为目前国内著名保险公司，在台湾共有29分公司、51通讯处、2200位员工，近五年XX产物的年营收规模至少在425亿元以上；保费收入市占率超过20%。