水险理赔技能讲座（55页）.ppt-水险-保险资料库

水险理赔技能讲座（55页）.ppt

核赔人的角色定位
1、做好理赔服务工作
调查和解决被保险人的索赔，维护客户关系，促进业务发展，树立良好社会形象。

2、为核保提供反馈意见
核赔人将理赔中发现的承保问题反馈给核保人, 以期将来再次承保时认真考虑这些因素; 同时, 核保人亦可向核赔人阐明当初承保的本意和条件，以解决理赔争议。

3、为风险控制提供依据
核赔人将发现的问题反馈给风控人员，让其指导被保险人采取相应的预防措施，避免类似事故再次发生。

可保利益（1906年英国海上保险法）
1、与可保财产有着某种合法的或合理的关系
2、因可保财产完好无损如期抵达而受益，或因这些财产的灭失、损坏或被扣押而利益上受到损失，或因之而负有责任
3、在订立保险合同时可以不具有可保利益，但在损失发生时必须具有可保利益。
保险利益（我国保险法）
投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。