操作项目操作大类操作子类操作要求参考话术投诉、异议、举报、抱怨及表扬业务质检了解来电原因业务判断判断是否我公司客户与被投诉机构1、确定是否公司客户;2、确认被投诉机构;注:1)投诉人无法提供以上信息,但客户明确为我公司业务,能提供出险时间、地点、经过、定损员姓名等案件信息,CSR在系统里查明情况。可...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2021-05-27部门基本配置绩效考核 岗位编制 (人数)主要工作内容等级薪资结构(奖金不属于)试用期转正期 试用期(试用期转正根据公司实际情况而定)转正期 基本工资占全额工资加班占全额工资福利占全额工资绩效工资占全额工资时 间基本工资占全额工资加班占全额工资福利占全额工...
已下载:10次 是否免费:否 上传时间:2021-03-02案件号开庭时间及法院原告代理律师诉讼金额及判决金额减损率加减分项加减分值备注评分说明:1、实行一起诉讼案件(上诉案件,如果一、二审若为不同律师代理,则分别评分)一个考评;2、每个案件有基本分100分,加分项3项合计50分,扣分项7项合计150分。满分150分,优秀为120分,及格为90分。 庭审前 ...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-12-30序号 目录名称(共17项)准备工作开始日期估算 工作量估算(单位:天/人) 准备工作截止日期估算 工作内容备注 准备工作完成情况记录(下拉列表选择)1 操作手册说明 20XX年1月18日 0.5 20XX年1月19日 熟读操作手册,开培训工作启动会,并确定工作主要人员、内容及分工 未开始2 班主任及...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-12-10工作项目工作内容部门责任人完成时限备注标书资格证明文件1合格的营业执照、或自然人身份证明、或其他非企业组织证明、独立承担民事责任能力的文件(复印件)办公室、社保 12月7日前 2投标人为法人的提供投标截止日前18个月内会计事务所出具的审计报告复印件(以出报告日期为准),或投标截止日前18个月内经审...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2020-10-15评审内容评审子项索引页码 报价部分(25分)投标报价得分保险费报价:1、投标人的投标报价,必须在业主费率投标控制价上限内,否则按废标处理。所有通过初步审查的投标报价去掉最高报价和最低报价后,综合费率的算术平均值为基准报价;2、投标报价等于基准报价得25分;3、投标报价每低于基准报价的1%扣0....
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2020-08-10X人寿培训日志 培训日期 姓名 课程 讲师 参加 及格/不及格 备注 员工介绍 是 不及格 员工介绍 是 及格 员工操作 是 及格 高级会计 否 待考
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2020-08-04序号违规违纪类型问题描述违规违纪情节轻重分类标准处理处罚意见处罚依据 1违反“三重一大”决策制度 未按公司集体决策程序决定“三重一大”事项,紧急情况临时决策后未及时向经营班子报告追认及未按决策执行的违反决策程序的,尚未造成经济损失和不良影响的警告,扣减绩效考核分数0.5分《XX财产保险股份有...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2020-02-14序号 违规违纪行为类型 问题描述 违规违纪情节轻重分类标准 处理处罚意见 处罚依据 1违反国家法律单位或个人违反国家法律,被追究刑事责任的 每发生1次通报批评,扣减绩效考核分数15分,班子诫勉谈话 《刑法》等国家法律2违反行政法规单位员工违反行政管理秩序,被行政拘留的; 每发生1次通报批评,...
已下载:6次 是否免费:否 上传时间:2020-02-13序号违规违纪类型问题描述违规违纪情节轻重分类标准处理处罚意见处罚依据 1违反统计报表系统保密管理规定因统计报表系统的管理、维护和保密工作不当,引起统计数据外泄,给公司造成损失或不良影响的 情节较轻,未造成经济损失和声誉损失的警告,扣减绩效考核分数0.5分《XX财产保险股份有限公司统计报表系统使...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2020-02-12Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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