目 次
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语与定义 1
4 基本原则 2
5 服务要求 2
6 监督与投诉 4
机动车保险理赔服务规范
1 范围
本标准规定了机动车保险理赔服务服规范的基本原则、服务内容、服务要求、管理要求等要求。
本标准适用于经营机动车保险业务的财产保险公司及其分支机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 36687 保险术语
3 术语与定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1机动车保险 automobile insurance
以机动车本身及其造成的赔偿责任为保险标的运输工具保险。
[GB/T 36687, 保险产品术语 3.2.2]
3.2定损 loss assessment
确定保险标的实际损失的过程。
[GB/T 36687,赔偿和给付术语 6.4.2]
3.3核赔 claims assessment
被保险人或受益人提出索赔或给付请求后,保险人对索赔材料进行认定、审核、调查、作出赔付或拒赔决定的过程。
[GB/T 36687,赔偿和给付术语 6.4.1]
目次前言III1范围12规范性引用文件13评价方法131评分规则132总体评价1总体评价规程1范围本规程规定了C-IASI中国保险汽车安全指数第4部分:车辆辅助安全指数——总体评价方法。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本规程必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期的...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-09-301 范围本标准规定了农作物种植成本保险的术语、定义、查勘定损要求、查勘人员组成、查勘定损时间、查勘定损办法和查勘定损结果处理。本标准适用于农作物种植保险范围内的受灾粮油作物。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-09-271 范围本文件规定了保险行业对保险汽车低速结构碰撞测试规程和评价内容。本文件适用于GB/T 15089中规定的最大质量不超过3500kg的载客车辆和载货车辆(M1类和N1类)。其他车辆可参照执行。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-09-23各省、自治区、直辖市人民政府,国务院有关部委、直属机构:探索建立长期护理保险制度,是党中央、国务院为应对人口老龄化、健全社会保障体系作出的一项重要部署。近年来,部分地方积极开展长期护理保险制度试点,在制度框架、政策标准、运行机制、管理办法等方面进行了有益探索,取得初步成效。为贯彻落实党中央、国务院关...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-07-051 总 则1.0.1 为加强福建省房屋市政工程安全生产风险管控, 规范安全生产责任保险事故预防技术服务工作,发挥安全生产责任保险的风险防控作用,提升生产安全事故预防水平,制定本标准。1.0.2 本标准适用于规范福建省房屋市政工程安全生产责任保险事故预防的技术服务。1.0.3 福建省房屋市政工程安全生...
已下载:6次 是否免费:是 上传时间:2024-06-24第一章 总则第一条 为加强长期护理保险失能等级评估管理,保障参保人合法权益,根据《国家医 保局财政部关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》(医保发〔2020〕37号),制定本办法。第二条 本办法适用于长期护理保险制度试点地区长期护理保险失能等级评估工作。第三条 本办法所称失能等级评估,是指依据《长...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-06-21Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出?
确认退出