案件类型
所需资料
特别提示
索赔申请书客户联 被保险人为单位的, 需加盖与被保险人名称一致的单位公章(索赔申请书上被保险人姓名、 保单号、 出险时间
、 地点、 事故经过填写完整, 并有被保险人或报案人签名)
定损单客户联 被保险人为单位的, 需加盖与被保险人名称一致的单位公章
行驶证复印件 需检查行驶证是否年审合格
驾驶证复印件 需检查驾驶证是否在有效期
被保险人身份证复印件 被保险人为单位的, 损失一万以上需提供营业执照、 税务登记证、 组织机构代码证复印件
标的维修发票原件 发票上应显示维修车辆的车牌
被保险人银行存折或银行卡复印件 复印件应清晰可见账号(如不清晰需手写并签名), 并明确开户银行支行名称
交警事故认定书原件或事故双方协议书原件 检查事故认定书上出险时间、 司机姓名、 车牌号码是否与报案情况相符
三者车定损单
三者车(物) 维修发票原件 发票上应显示维修车辆的车牌(三者为物损的提供物损维修发票或购置发票, 发票上要显示受损物名称)
三者驾驶证、 行驶证复印件
三者交强险保单复印件 第三方为机动车辆的情况下提供需提供
医疗诊断书、 病历原件
医疗费发票原件 发票上要求医院盖章
用药清单 用药清单有医院盖章
第一节电动摩托车定义及费率一、电动摩托车的定义(一)本承保实务中的电动摩托车是指在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)行驶,采用电驱动的两轮或三轮车辆。(二)电动摩托车包括电动轻便摩托车和电动摩托车,不含电动自行车。二、电动摩托车的费率(一)电动摩托车结合功率和最高设计车速分为三档,其交强险、商...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-09-01物损是指道路交通事故造成的车辆、车载货物、道路、地面附着物、各类设施及其他物品的直接损失。物损定损是指根据国家交通管理法规、价格法规的相关规定,按照规定的程序,采用相应的标准和计价办法。对事故损失物品进行勘察、丈量、测绘、鉴定,并确定价值鉴定结论及公安交通管理部门确认后,作为交通事故处理确定损害赔偿...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-25第一章 总则第一条 为进一步规范道路交通事故现场勘查工作,不断提升事故处理水平和执法办案质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《道路交通事故处理程序规定》和《道路交通事故处理工作规范》等有关法律、法规、规章、技术标准和规范性文件,制定本要则。第二条 本要则适用于公安机关交通管理部门...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-23人伤案件的查勘要点一、人伤案件现场查勘查勘人员在接到人伤案件调度后,需在5分钟内与被保险人或伤者联系,了解事故相关情况,表达对客户及伤者的关心。对于保留现场的必须查勘第一现场,未保留现场的,查勘人员应该电话了解标的肇事地点、停放地点和伤者救治医院,对事故的真实性、责任和类型进行调查取证,了解受伤人员...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-21现场查勘分为七类案件,分别要求如下:1、发生在道路上的交通事故的查勘要求:(1)尽可能在最快时间赶赴事故第一现场,对事故尚未控制住或保险车辆及人员尚处在危险之中且公安交警人员未到现场的,应采取积极的施救、保护措施,组织人员将伤者送到就近医院抢救。但切记不能变动肇事车辆事故现场,特别是两车相撞或人车相...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-16为保证“快撤易赔”工作顺利开展,进一步规范保险公司理赔操作,促使事故当事人快速撤离事故现场,特制定本话术指引。保险公司接报案或查勘定损人员在处理“快撤易赔”案件过程中,应按照以下要求进行指引:一、接报案环节指引“快撤易赔”(一)登记报案保险公司客服人员在接报案环节应仔细询问并记录报案信息,对案件是否...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-26Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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