案件类型
所需资料
特别提示
索赔申请书客户联 被保险人为单位的, 需加盖与被保险人名称一致的单位公章(索赔申请书上被保险人姓名、 保单号、 出险时间
、 地点、 事故经过填写完整, 并有被保险人或报案人签名)
定损单客户联 被保险人为单位的, 需加盖与被保险人名称一致的单位公章
行驶证复印件 需检查行驶证是否年审合格
驾驶证复印件 需检查驾驶证是否在有效期
被保险人身份证复印件 被保险人为单位的, 损失一万以上需提供营业执照、 税务登记证、 组织机构代码证复印件
标的维修发票原件 发票上应显示维修车辆的车牌
被保险人银行存折或银行卡复印件 复印件应清晰可见账号(如不清晰需手写并签名), 并明确开户银行支行名称
交警事故认定书原件或事故双方协议书原件 检查事故认定书上出险时间、 司机姓名、 车牌号码是否与报案情况相符
三者车定损单
三者车(物) 维修发票原件 发票上应显示维修车辆的车牌(三者为物损的提供物损维修发票或购置发票, 发票上要显示受损物名称)
三者驾驶证、 行驶证复印件
三者交强险保单复印件 第三方为机动车辆的情况下提供需提供
医疗诊断书、 病历原件
医疗费发票原件 发票上要求医院盖章
用药清单 用药清单有医院盖章
第一章总则第一条为贯彻落实中国保险行业协会机动车交通事故责任强制保险新规,进一步规范我司车险理赔实务操作,提高理赔服务水平,根据《保险法》《交强险理赔实务 (20XX试行版)》等文件,公司特制订本理赔实务。第二章接报案和理赔受理第二条总公司客户服务部建立全天候接报案服务制度,确保“365天X24小时...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-02-06规则说明:1、各分公司严格执行公司统一人伤案件审核规则,结合所辖及下辖地市及特点,可在总部框架范围内进行细化、优化,赔偿标准等调整及时向总部报送更新;对于各地突破标准规则的区域政策或司法实践,需及时向总部人伤理赔管理处进行报备,经批复认定收录后方可作为政策指引实施。2、各分公司理赔服务部要设立人伤规...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-07-11第一章 总则一、目的随着车险综合改革、人伤赔偿标准城乡一体化政策的落地以及责任险意外险市场竞争的加剧,人伤成本特别是伤残成本管控将面临更大的压力,也对伤残鉴定管理水平提出更高要求。为切实规范伤残鉴定相关工作,增强伤残鉴定主动介入服务能力,提升伤残风险控制水平,缩短伤残鉴定等待时长,提高伤残任务调解成...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-06-20一、涉及车辆损失的事故1、事故处理流程图:2、各环节单证收集要求:收集环节收集单证类型收集资料原件或复印件查勘定损环节驾驶员《机动车辆驾驶证》查看原件,留存复印件被保险车辆《机动车辆行驶证》 查看原件,留存复印件被保险人身份证 查看原件,留存复印件索赔申请书 原件被保险人银行卡账号 留存复印件事故责...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2022-06-09(一)报案及调度安排1、接报案人员在接到报案后,按照要求完整填写理赔系统中规定的登记要素,并迅速完成出险信息查询工作。2、在完成登记工作后,及时通知调度统一安排查勘人员予以查勘,视案情决定是否提前介入处理,对于有人员住院治疗的案件,均应要求赴医院查勘。3、对于属于强制三责险范围内需支付抢救费的,应缮...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-28尊敬的被保险人:为了使您及时得到经济补偿,防止交通事故处理时支出不合理的费用,请详细阅读本索赔指南,并将有关的费用单证送交我司。1、医疗费:医疗费:按照医院对当事人的交通事故创伤所必需的费用计算,伤者必须在县级以上医院治疗。经治疗痊愈出院后的药费不再承担,如身体尚未康复,确需继续治疗的,需经交警部门...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-11Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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