第一章 总则
第一条 XX省保险行业协会消费者事务委员会(以下简称委员会)是根据《XX省保险行业协会章程》规定设立的保险消费者权益保护专业工作委员会,依照协会章程和本规则开展工作,同时,接受中国保险监督管理委员会XX省监管局(以下简称“XX省保监局”)的监督和指导。
第二条 委员会的宗旨是维护保险消费者合法权益,整合行业资源,搭建行业间、保险消费者与保险行业机构间的沟通交流平台,引导保险行业开展消费者保护工作,推动保险行业不断改善服务,提高服务质量, 构建和谐的保险消费关系,促进保险行业健康发展。
第三条 委员会的工作原则是“向公众普及保险知识,提高公众预防风险能力,维护保险消费者合法权益,构建和谐保险消费关系”。
第二章 组织制度
第四条 委员会主要成员由各保险公司XX省分公司及协会秘书处相关人员组成。协会的会员单位均可申请加入委员会。
通过协会理事会提名,委员会可吸收关注消费者保护工作,并对委员会工作提出建设性意见的专家和学者成为委员会专家委员。
第五条 委员会主要职责包括:
(一)在保险消费者保护领域内履行自律职责;
(二)推进行业开展保险消费者教育工作,加强保险行业公众教育服务,加深公众对保险的认识,为消费者提供保险专业信息和指导意见,帮助消费者树立风险防范意识,引导公众正确认识并了解行业基本情况,提升消费者对保险服务的能力和信心;
(三)进一步推进会员单位树立社会品牌责任,形成社会评价的新亮点;
(四)关注涉及保险行业的消费者诉求,维护消费者的合法权益,改进保险行业服务质量,提升保险行业整体服务水平;
为更好地使用查勘工具,加强内部管控,保障查勘定损工作正常有序地开展,特制定本办法。第一章 查勘车管理一、设立车辆管理员和车辆保管员。车辆管理员负责本机构全部查勘车辆的日常管理、车辆相关费用的缴纳、保险索赔和维修等工作;车辆保管员为各机构客服部指定的理赔人员。二、查勘车实行定车管理。车辆管理员应对查勘...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-19第一条 为规范理赔费用的使用范围及报销审批流程,体现规范操作、灵活处理和提高效益的原则,特制定本规定。第二条 本规定所称理赔费用是指本公司理赔人员自行查勘或委托系统内分支机构代查勘出险现场所发生的或与缮制理赔案卷相关的费用支出,包括理赔人员薪酬、直接理赔费用和间接理赔费用等。理赔人员薪酬指公司给予理...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2024-02-01第一章 总则第一条 为了使XX人寿保险公益基金会(以下简称“基金会”)的印章管理工作规范化、制度化、科学化。特制定本规范。第二条 印章管理是指印章的刻制、使用、停用、销毁等一系列相互关联、衔接有序的工作。第三条 印章管理应当坚持统一、集中、规范的原则,做到合规、安全、有序。第四条 基金会秘书处是基金...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-05-13第一章 总 则第一条 为规范XX财产保险有限公司(以下简称公司)非机动车辆保险(以下简称非车险)理赔业务系统管理工作,提高公司理赔系统及数据管理水平,减少理赔系统风险,制定本办法。第二条 本办法适用于公司非车险核心业务系统理赔子系统、核保核赔子系统中核赔业务系统,以及与之相配套的统计系统非车险理赔部...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-05-07为进一步健全大灾应急救援保障体系,提高公司重大自然灾害事故应对能力,提升公司品牌形象,公司统一配置应急服务车。为加强车辆管理,规范车辆的日常维护和使用,充分发挥应急服务车的作用,特制定本办法。第一章 总则第一条 应急服务车由总公司统一采购,总公司理赔事业部统一进行管理和调度。第二条 总公司根据区...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-28一、目的为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,减少会议数量、缩短会议时间,提高会议质量,特制定本制度。二、原则(一)高效原则。会议召开应确有必要,注重实效,主题鲜明,准备充分,严禁召开没有明确目的、缺乏实际内容的研讨会、座谈会、经验交流会等。(二)精简原则。大力精简会议,尽量缩短会期和...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2021-12-15Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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