XX市分公司：
你分公司XXXXXXXX号IT需求单收悉，经研究，我部对赔案注销问题意见如下：
一、关于报案注销
报案注销是对已经在理赔系统做报案登记尚未立案的理赔案件，经过核实，符合以下条件之一的，可做注销处理,并留存相关资料：
（一）重复报案的，需要提供重复报案的报案号及报案记录；
（二）不属于保险责任的，需要提供现场查勘人员的书面处理意见；
（三）属于保险责任，但客户放弃索赔的，需要提供客户愿意放弃索赔的电话录音或书面声明；
（四）属于无效数据的，要有原录入人员签署的对输入错误的说明。
（五）属于保单过期的，需提供保单抄件。
对于符合注销条件的，注销申请人提出书面申请（见附表一），注明注销的原因和时间等内容，并附上述相关证明资料，由注销申请人在XXXXX（ 财险）（ 或XXXXX） 系统中进行注销处理。
分公司须建立报案注销案件登记台帐，对注销的每一笔赔案，都要进行详细的登记，并将上述资料归档备查。
二、关于已立案案件的处理
对于在公司理赔系统中已经立案件的非车险理赔案件，不允许作案件注销处理，如果经过核实，属于以下情况之一的，可以做零赔款结案：
（一）不属于保险责任，需要提供现场查勘人员的书面处理意见，并向客户出具拒赔通知书，客户在约定时间内没有提出异议的；
（二）属于保险责任，但客户放弃索赔的，需要提供客户愿意放弃索赔的电话录音或书面声明；
（三）客户已报案，但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）；
第一章 总 则第一条 为全面提升公司服务品质，促进公司客户经营管理水平的提高，同时充分利用公司现有客户资源，持续推动营销队伍的发展壮大，特制定本办法。第二条 本办法适用于与公司签订保险代理合同A类人员。第三条 孤儿保单属于公司资源，必须由公司统一管理，地市级分公司个险销售部具体负责实施。第...
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目录第一章 总 则 2第二章 孤儿保单服务项目 2第三章 孤儿保单服务资格 3第四章 孤儿保单服务委托报酬 4第五章 孤儿保单服务品质管理 5第六章 附 则 7第一章 总 则第一条 为统一全系统的孤儿保单服务规则，强化孤儿保单服务品质管理，有效促进孤儿保单的服务和再开发，特制定本办法...
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第一章总则第一条为规范XX保险公司（以下简称“公司”）责任险及信用保证保险 业务管理，有效控制风险，强化管控，保证业务质量和业务管理工作的科学性、规范性和合理性， 促进责任险业务持续、健康和稳定发展，特制定本办法。第二条责任险业务管理遵循的原则一、依法合规；二、有效控制风险，稳健经营；三、集中管理、...
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第一章 总 则第一条 为加强个人贷款抵押房屋保险和个人贷款抵押房屋综合保险（下文简称“房贷险”）的业务管理，保证业务健康发展，防范和化解经营风险，维护和保障投保人及被保险人的合法权益，提高公司的经济效益, 特制定本办法。第二条 房贷险业务限定在银行渠道销售，禁止在其他渠道销售。第三条 开办机构应按...
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第一章 总 则第一条 为加强公司再保险业务的规范化管理， 有效控制和分散承保风险， 明确工作职责与操作流程， 提高再保合约分出业务的效率和质量，依据公司《再保险管理规定》以及 公司再保险合约的相关要求，特制定本实施细则。第二条 再保险合约是为我公司提供承保能力的重要法律合同，其事先约定的条件对双方均...
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第一条 为规范暂保业务操作，防范经营风险，特制定本规定。第二条 暂保是指保险人对投保人的投保要约在投保的重要事项不能确定时，以暂保单、承保确认书（函）、保险责任承诺书等形式进行承诺，达成保险合同关系的行为。预约保险合同下对具体标的承保确认、参与共保业务时向共保发起人发送的承保确认，不属于暂保。第三条...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2020-11-11Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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