目 录
（服务对象部分）
一、 基本情况 1
1什么是长期护理保险制度？ 1
2哪些人可以申请享受长期护理保险待遇？ 1
3长期护理保险的筹资水平及缴费标准是什么？ 1
4申请长期护理保险待遇为什么需要经过评估？ 2
5什么是老年照护统一需求评估？ 2
6评估结果有几个等级？ 2
7长期护理保险的服务形式有哪些？ 2
8社区居家照护和养老机构照护具体有哪些服务内容？ 3
9社区居家照护和养老机构照护的待遇是怎样的？ 3
10住院医疗护理的待遇是怎样的？ 4
二、 申请受理 4
11到哪里申请长期护理保险待遇？ 需要携带哪些材料？ 4
12申请需要哪些手续？ 有什么注意事项？ 5
13受理窗口能否当场告知我是否符合申请条件？ 5
14可以请人代办吗？ 代办人需要携带哪些材料？ 5
三、 需求评估 5
15我已办理申请手续？ 何时为我开展评估？ 5
16 评估具体是如何进行的？ 6
17由谁上门评估？ 我该如何配合评估？ 6
18评估时， 家属需要在场吗？ 6
19评估过程涉及我的个人隐私， 是保密的吗？ 6
20如何才能知道评估结果？ 如没有收到结果， 该怎么办？ 6
21对评估结果有异议， 该怎么办？ 6
22在接到评估结果告知书后的多少时间内， 可以申请复核评估？ 申请复核评估期间，可以开始服务吗？ 723复核评估的流程具体是怎样的？ 7
24对复核评估结果仍有异议， 该怎么办？ 7
25评估结果是否终身有效？ 如果不是， 为什么要设有效期？ 有效期是多久？ 7
目 录第一章 总则 1第二章 团体补充医疗保险 5第三章 重疾类保险 9第一节 团体业务 9第二节 个人业务 11 第一章 总则为规范健康险业务审批，引导业务健康、规范发展。特制定年度承保政策。各分公司业务报批需按要求执行，不得随意突破，做到业务合规，审批规范。一、业务审核范围（一）超...
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第一部分 一般赔案处理 第一章 接受报案 XXXXX保险服务专线电话（以下简称“XXXXX”）是我公司接受报案的唯一通道，客户报案或公司员工帮助客户报案，均通过XXXXX进行。 一、报案记录 XXXXX专线接线员接报案： （一）询问投保信息 主要询问：保险单号、承保分公司 （二）询问案情 主要询...
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糖尿病 一、简介 1、糖尿病是一组常见的代谢内分泌疾病，分原发性和继发性两类。原发性占绝大多数，有遗传倾向。此病是由于绝对和相对性胰岛素分泌不足所引起代谢紊乱，其特征为高血糖、糖尿、葡萄糖耐量减低，胰岛素释放试验异常。 2、特点：早期多无症状，至症状期出现“三多一少” 即多饮、多食、多尿、消瘦。 3...
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健康保险专项业务是指我公司已经开办的与社会医疗保险相衔接的各类补充医疗保险业务。根据投保人不同可分为两类：一类是投保人为政府相关机构的城镇职工补充医疗、新农合补充医疗、城镇居民补充医疗保险，以上统称为大额补充医疗业务。另一类是投保人为企事业单位的企事业团体补充医疗保险，简称为企业补充医疗业务。 第一...
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目录 疾病医疗案件3 疾病身故案件8 健康险核赔常见问题8 第一节 疾病医疗案件 一、了解承保基本情况 （一）核对承保险别。在我公司条款中，涉及疾病医疗保险责任的条款基本均属于附加险条款，其主险一般为意外险（承保身故、残疾烧伤等保险责任），因此应注意核对主险与附加险的保险期限、承保对象等是否吻合； ...
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目 录 第一节 疾病医疗案件3 第二节 疾病身故案件8 第三节 健康险核赔常见问题8 第一节 疾病医疗案件 一、了解承保基本情况 （一）核对承保险别。在我公司条款中，涉及疾病医疗保险责任的条款基本均属于附加险条款，其主险一般为意外险（承保身故、残疾烧伤等保险责任），因此应注意核对主险与附加...
已下载：5次 是否免费：否 上传时间：2017-09-13Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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