农险承保与理赔实务（5页）.doc

农业保险承保
一、种植险承保流程
客户投保需求→询问（作物、数量、地址等）→条款解释→达成意向→实地调查（作物生长情况、面积、地理位置、风险因素）→风险估测→同意承保→报价→索要资料（投保人、被保险人身份证/营业执照/组织机构代码证/经营许可证/法人身份证、银行卡/对公账户信息、联系电话、地址、土地承包合同/流转合同/土地证/相关证明等）→验标拍照（被保险人（或代表）+保险人+白板同框拍照，要能反应出作物的生长状态、种植规模）→资料整理→签订投保单、分户清单、调查表→公示→缮制保单→缴费→保单生效。
【调查要点】
1.白板信息：被保险人姓名（名称）、承保面积、作物生长阶段、地块位置、坐标、作物名称、险种名称、调查人（2人以上）、拍照日期（年月日）
2.规模体现：通过俯视照、远景照反应出种植规模
3.生长状态：通过近景照、特写照反应出作物的生长情况
4.体现地理位置：近景、远景、俯视照片尽可能把周围代表性背景拍进去以体现出地块地理位置和拍照方位、
5.出特效照片不用白板外，尽可能远近照都讲白板、被保险人（代表）同框拍照
6.原则上每一张照片都要更换白板经纬度。
7.调查验标拍照前，应与被保险人充分交流，根据地块的形状、面积、地块数量等情况做好调查计划，做到应查尽查。借助测绳、皮尺、GPS等工具对投保地块面积进行实地测量。
8.在充分了解地块面积、地块数量、地形地势的基础上，制定一个调查路线，避免重复调查拍照和漏查漏拍。

【资料整理要点】
1.平面图的绘制要把地块的具体方位体现出来，承保地块周边要标注出标志性地点位置。
2.分户清单、调查表要每个农户亲笔签字确认；
3.收集每个农户的身份证、银行卡、土地证明等信息，确保信息真实、无误；
4.企业投保多个地块时，分户情况和调查表中分别注明每个地块的地名（地号）、位置、面积等信息，面积≥100亩的尽可能按每个地块分别出一个保单（一个地块一个保单号，便于出险理赔时化整为零，避免出险巨额赔款）
5.录单前要进行3天的公示（承保公示单）张贴时和三天后分布拍照