注册 会员中心付费方式入会指南

保险专业资源下载网站

0755-21659566
上传资料 在线充值

当前位置:首页 > 管理制度 > 内控管理制度 > 正文

某产险公司信访管理工作细则(30页).doc

第一章  总  则
第一条 为规范XX保险公司(以下简称“公司”)的信访工作,保护信访人和企业的合法权益,规范信访人的信访行为,维护信访秩序,根据国务院《信访条例》和《XX公司信访工作管理暂行办法》(XX办〔20XX〕XX号)有关法规,结合公司实际情况,制定本细则。
第二条 本细则所称信访,是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、电传、电子邮件、走访等形式,向公司反映情况,提出意见、建议或投诉请求,由总公司及各分支机构(以下简称各单位)处理的活动。
采用前款形式反映情况,提出意见、建议、投诉请求的公民、法人或其他组织,称信访人。
第三条 公司各单位要重视信访工作,畅通信访渠道,自觉接受职工群众监督,倾听职工群众提出的意见、建议和诉求,依照法律、法规和政策妥善处理信访事项。
任何组织和个人不得打击报复信访人。
第四条 信访工作在公司各级领导班子和地方各级党委、人民政府领导下,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,建立统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管的工作格局。 
第五条 公司信访工作实行由总经理工作部统一管理、具体负责、有关部门协同办理、公司各单位分级受理的工作机制。
第六条 公司将信访工作纳入年度业绩考核管理体系。各单位可以根据实际情况,细化信访工作业绩体系和责任考核。

你可能正需要这些

立即下载 收藏

如何才能下载资料?

资料信息

  • 更新时间:2018-10-09
  • 资料性质:授权资料
  • 文件大小:108KB
  • 下载次数:0
  • 文件格式:DOC
  • 所需圈币:15
  • 收藏次数:0次
分享到:
新手入门
入会指南 付费方式 新手帮助
关于我们
公司简介 法律申明 网站地图
关注我们
官方微信 官方微博 意见反馈
联系我们
联系QQ:564358161 微信咨询:13049846002 客服热线:13049846002

圈中人客服电话

0755-21659566

周一至周五(9:00-18:00)

Copyright © 2009-2019 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号网站建设:自己人

您是否真的需要安全退出?

确认退出

意见反馈