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客服理赔专业人员上岗资格考试--重案管理(5页).doc
 


所在类别: 两核实务/两核考试
文件类型: DOC
文件大小: 70KB
授权方式: 高级会员
下载扣除圈币: 4 圈币
资源语言: 简体中文

【简介】
一、单项选择题(每题1分,共30题)
1、《保险法》规定,在财产保险合同中,保险标的的毁损灭失直接影响投保人的(  )视为投保人对该保险标的具有保险利益。
A、精神利益     B、经济利益     C、 保险利益     D、利害关系
2、一轮胎上有如下一组说明:“195/60 R 14 85 H”,其中“H”是表示(  )。
A、轮胎结构代码     B、允许载荷代码     C、扁平率代码    D、速度范围代码
3、根据公司重大案件管理相关规定,分公司需在得知重大案件之时起(  )内书面报送总公司。
A、2个工作日     B、3个工作日    C、1个工作日    D、4个工作日
4、按照《交强险理赔实务》(2009版)有关规定,下列选项中,关于交强险支付/垫付抢救费用的说法不正确的是(  )。
A、抢救费用不以现金形式进行支付或垫付。
B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。
C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
5、2011年1月,乙向保险公司投保了《营业用汽车损失保险》,保险期间为一年。2011年2月由于雹灾造成车损;2011年3月发生双方碰撞事故,造成双方车损,经交警认定乙负事故全部责任;2011年4月发生倾覆事故,造成车损;2011年5月再次发生单方肇事事故,本次事故经保险公司鉴定,乙车辆损失金额2000元,则保险公司赔付乙时应增加免赔率为(  )。
A、15%    B、lO%    C、5%    D、20%
6、车架与车桥之间一切传力连接装置的总称是(  )。
A、钢板弹簧    B、螺旋弹簧    C、悬架    D、空气弹簧
7、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在(  )日内作出核定,但合同另有约定的除外。
A、三     B、十    C、三十    D、十五

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