电网非车险业务大面积自然灾害查勘定损操作指南（19页）.doc

结合公司近两年的大面积自然灾害，将不同的灾害查勘定损总结如下。
一、大面积自然灾害的理赔要求
（一）及时上报要求
因风灾、水灾、雪灾、冰灾等自然灾害，当出现大面积的倒杆、断线的供电实施受损事故，报损金额超过1,000万元时，应立即上报总公司电网业务部。根据总公司电网业务部的统一安排，进行查勘理赔。
（二）定损原则
大面积灾害造成的电力财产损坏，可以修复的一律按修复核定损失，不更换材料，只考虑安装费用；对于电网单位因技术改造、抢修工期等原因造成性能提高的部分，不予核定；对为尽快恢复供电而进行一次或多次临时修复不予重复计算，仅根据初始损失情况计算一次损失。
原材料缺陷、安装过失或使用过程造成的财产损坏和不符合国家标准规范的，不属于保单责任，不予核定。
二、大面积自然灾害的释义
大面积的自然灾害案件主要指：风灾、水灾、雪灾、冰等灾事故，导致报损金额超1,000万元的案件。
三、大面积自然灾害现场查勘
（一）报损的特点
大面积的自然灾害涉及面广，电网单位在事故第一时间内会抢修供电线路，且边抢修边做损失统计。
由于点多面广，10kV以下线路所统计的数据大多是依靠基层的农电工、巡线工人，有些偏远地区甚至是村组负责人上报的原始数据。因此10kV及以下线路的统计数据往往不是很精确，这部分损失是我们现场查勘的重点。
（二）现场查勘前的准备
1．原始报损数据收集
查勘人员到达现场，尽可能的了解事故发生的损失情况，收集报损的原始数据。在报损结果没有出来之前，提醒电网单位按照公司《大面积自然灾害应急预案》的报损清单要求进行报损。
2．与电网单位进行初步沟通。
告知我们查勘的思路及方法，取的电网单位认可，签定查勘方法确认书。