行业风险管理专家——之公众营业篇（29页）PPT.ppt-风控培训-保险资料库

行业风险管理专家——之公众营业篇（29页）PPT.ppt

行业风险管理专家——之公众营业篇

上篇风险识别与保险需求
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公众营业类行业
住宿、餐饮类：星级酒店、连锁酒店、饭店、茶室等
批发、零售类：高级商场、小商品市场、专业批发市场、普通零售店面、超市等
教育、服务类：幼教、婴幼儿服务、美容美发、洗衣、洗车、摄影等
运动、娱乐类：酒吧、KTV、健身房、体育场馆等
共同点：面向公众营业
沈阳皇朝万鑫大厦火灾
火灾成因：A座酒店客人燃放烟花，引燃B座公寓11层室外可燃物。
武汉著名商业街——汉正街爆发重大火灾，起火地点为一批发零售市场。起火原因为某商户用简易炉灶生火做饭，不慎点燃边上的服装物料。火灾后，由于汉正街地形狭长，消防车无法及时进入，在临近大马路上排起长队，最终导致火势失控，整幢大楼付之一炬。
汉正街批发零售市场大火
饭店门口光滑的大理石使顾客滑倒
市民王先生约几个同事到市内某饭店吃饭，走到饭店门前的大理石台阶时，体重80余公斤的王先生被滑了一个大跟头。身旁的一位朋友赶紧去扶，结果连朋友也摔倒了。“当时头一下子就摔蒙了,头上碰了一个大疙瘩，胳膊也摔得不轻。
现在好多饭店、超市和银行的门前都铺有漂亮的大理石地砖，又光又亮，但却成了摔跤的常发地。王先生希望商家能在大理石地砖上铺上红地毯、纸板等，或者立上防滑标志，为顾客提供安全、方便的消费环境。
杭州凯悦五星级酒店重大公众赔案
凯悦酒店坐落于美丽的西子湖畔，是杭州市著名的五星级酒店。
某年圣诞节，酒店为答谢广大宾客，举办了圣诞化妆舞会，并邀请VIP客户参加。舞会上，酒店在舞池中洒满了玫瑰花瓣，以增添舞会的浪漫气氛。