1 范围
本标准规定了人身保险服务规范的术语和定义、 展业销售、 保单承保、 业务回访、 保全服务、 续期服务、 理赔服务、 投诉处理、 信息披露、 服务管理。
本标准适用于宁波市人身保险服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件， 仅所注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件， 其最新版本（ 包括所有的修改单） 适用于本文件。
《关于推进投保提示工作的通知》 保监发〔 2009〕 68号
《人身保险新型产品信息披露管理办法》 保监会令〔 2009〕 第3号
《人身保险业务基本服务规定》 保监会令〔 2010〕 第4号
《关于加强客户风险测评防范销售误导风险的通知》 甬保监发〔 2012〕 72号
《宁波保险业保护保险消费者权益工作考评办法》 甬保协〔 2014〕 41号
《关于印发<宁波保险业服务监督网络管理办法>的通知》 甬保协〔 2014〕 42号
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1人身保险机构
经保险监管机构批准设立， 在宁波依法登记注册的人身保险机构及分支机构。
3.2业务活动
保险公司的工作人员、 保险销售人员从事人身保险产品的销售、 承保、 回访、 保全、 续收、 理赔、投诉处理、 信息披露等业务活动。
1 范围本标准规定了露地辣椒种植成本保险的查勘定损要求、查勘人员组成、查勘定损办法和查勘定损结果处理。本标准适用于露地辣椒种植保险查勘定损。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单...
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1工作简况1.1任务来源为推动太阳能光伏组件承保验厂标准建设进程，英大泰和财产保险股份有限公司（以下简称“英大财险”）和莱茵检测认证服务（中国）有限公司（以下简称“莱茵公司”）向中国保险行业协会（以下简称“保险业协会”）提出《太阳能光伏组件验厂标准》项目，2019年4月9日，保险业协会召开《太阳能光...
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范围本文件规定了保险行业利用区块链技术的数字保单应用要求、数字保单参与方数字身份要求和数字保单智能合约要求，并给出了数字保单数据内容应用实例。本文件适用于保险行业依托区块链技术开展数字保单的系统建设或服务运营。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期...
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1 范围本文件规定了都匀毛尖茶低温指数保险指标和保险理赔服务的对象、 要求、 流程。本文件适用于都匀毛尖茶产区开展茶叶低温指数保险指标设定参考， 为茶农、 茶企和保险企业供需双方提供客观便捷的农业特色保险理赔服务规范。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。...
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1 范围本标准规定了机动车辆理赔的一般要求、服务质量要求、服务评价和改进。本标准适用于机动车辆理赔服务。2 一般要求2.1 服务机构2.1.1 应具有经营机动车辆保险业务所规定的资质和固定的经营场所。2.1.2 遵守诚信，履行保险合同约定的义务，保障客户的正当权益。2.1.3 应具有完善的管理制度、...
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1 范围本标准规定了政策性糖料甘蔗种植保险定损的术语和定义、糖料甘蔗灾害类型、表征和定损比例、受灾定损方法。本标准适用于广西区域内开展政策性糖料甘蔗种植保险定损。2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。2.1政策性糖料甘蔗种植保险 Policy-supported sugarcane planti...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2024-12-05Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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