1 范围
本标准规定了人身保险服务规范的术语和定义、 展业销售、 保单承保、 业务回访、 保全服务、 续期服务、 理赔服务、 投诉处理、 信息披露、 服务管理。
本标准适用于宁波市人身保险服务。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件， 仅所注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件， 其最新版本（ 包括所有的修改单） 适用于本文件。
《关于推进投保提示工作的通知》 保监发〔 2009〕 68号
《人身保险新型产品信息披露管理办法》 保监会令〔 2009〕 第3号
《人身保险业务基本服务规定》 保监会令〔 2010〕 第4号
《关于加强客户风险测评防范销售误导风险的通知》 甬保监发〔 2012〕 72号
《宁波保险业保护保险消费者权益工作考评办法》 甬保协〔 2014〕 41号
《关于印发<宁波保险业服务监督网络管理办法>的通知》 甬保协〔 2014〕 42号
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1人身保险机构
经保险监管机构批准设立， 在宁波依法登记注册的人身保险机构及分支机构。
3.2业务活动
保险公司的工作人员、 保险销售人员从事人身保险产品的销售、 承保、 回访、 保全、 续收、 理赔、投诉处理、 信息披露等业务活动。
1 范围本文件规定了保险公司低碳管理的基本要求、运行管理要求、管理及促进机制。本文件适用于保险公司的低碳管理和运营。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-12-16
第一部分适用范围一、本规定适用于使用中国保险行业协会机动车商业保险示范条款的车险产品(以下简称商车险)。第二部分保费构成二、保险公司厘定商车险保费，应当符合非寿险精算原理，严格遵循合理、公平、充足的原则，不得有导致不正当竞争或歧视性定价的因素。三、商车险保费厘定标准公式为：保费=基准保费x费率调整系...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-11-19
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照《国务院办公厅关于进一步规范财务审计秩序促进注册会计师行业健康发展的意见》（国办发〔2021〕30号，以下简称国办发30号文）要求，财政部、金融监管总局研究修订《会计师事务所职业责任保险暂行办法》，形成了《会计师事务所职业责任保险暂行办法（修订征求意见稿）》（以...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-11-13
1 范围本文件规定了棉花保险遥感技术应用的基本要求、总体流程、数据获取与处理、承保遥感核验、灾损遥感评估和监测成果编制等内容。本文件适用于棉花保险业务流程中承保阶段的遥感核验环节，以及理赔阶段的灾损遥感评估环节。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-09-12
1 范围本文件规定了玉米保险遥感技术应用的基本要求、总体流程、数据获取处理、承保遥感核验、灾损遥感评估、成果编制等内容。本文件适用于玉米保险业务中承保遥感核验和灾损遥感评估的作业环节。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-09-11
1 范围本文件规定了小麦保险遥感技术应用的基本要求、总体流程、数据获取处理、承保遥感核验、灾害遥感评估和成果编制等内容。本文件适用于小麦保险业务中承保遥感核验和灾害遥感评估的作业环节。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-09-10Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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