注册 会员中心付费方式入会指南

保险专业资源下载网站

0755-21659566
上传资料 在线充值
人才网公众号

当前位置:首页 > 业务资料 > 业务单证 > 正文

意健险理赔服务书(2页).doc

尊敬的      先生/女士/单位:

我公司本着从实、公正、诚信的服务精神,为最大限度的满足客户应得的保险保障,谨以服务书形式列明相关内容:

1.本公司向VIP客户发送本服务书,其中包括服务内容、索赔须知、医疗理赔认可医院名册和简易流程。

2.提供完善服务:

(1)报案电话(24小时服务):    XXXXX       

(2)咨询电话:                              

重案值班电话:                                  

(3)电话回访:了解详情,重大案件接报案后做现场查勘。

(4)指导客户准备和整理所需索赔资料。

(5)受理客户提交的索赔资料。

(6)如需补充资料,提请相关业务部门专员为客户提供辅助支持。

(7)自客户索赔资料齐备并交付到理赔受理柜台之日起的结案时效为:

(a)常规非调查案:  15  个工作日内结案;

(b)常规调查案:本地调查的  30  个工作日内结案;需要异地调查的,在异地调查结果回来后 10  个工作日内结案;

(c)超越后援中心权限案件,在总部批复后 5 个工作日内结案。

(8)提供保险及理赔咨询服务。

核保咨询:                         

契约、保全咨询:                   

理赔咨询:  

你可能正需要这些

立即下载 收藏

如何才能下载资料?

资料信息

  • 更新时间:2021-03-25
  • 资料性质:授权资料
  • 文件大小:46KB
  • 下载次数:0
  • 文件格式:DOC
  • 所需圈币:3
  • 收藏次数:0次
分享到:
新手入门
入会指南 付费方式 新手帮助
关于我们
公司简介 法律申明 网站地图
关注我们
官方微信 官方微博 意见反馈
联系我们
联系QQ:564358161 微信咨询:13049846002 客服热线:13049846002

圈中人客服电话

0755-21659566

周一至周五(9:00-18:00)

Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号网站建设:自己人

您是否真的需要安全退出?

确认退出

意见反馈