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第一章 总则 3
第二章 招募管理 4
第三章 职责归属 7
第四章 人员考核 7
第五章 委托报酬 9
第六章 法律责任和解约处理 13
第七章 附则 14
第一章 总则
第一条 为进一步优化客户服务工作,全面提升公司服务品质,整合客户资源,夯实收展队伍发展根基,同时为收展队伍进行资源深耕和组织拓展提供有效的客户资源支持,根据《中华人民共和国保险法》、《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章,制定本办法。
第二条 本办法适用于对公司个险渠道保单服务专员的管理等相关事宜。
第三条 本办所称“保单服务专员”是指符合保险监管部门制定的《保险销售从业人员监管办法》,具有保险销售从业人员资格,与公司签订《保险营销员保险代理合同》(C类),向公司收取佣金,并在公司授权范围内专职从事正常待分配孤儿保单、长期失效件、困难件等非正常孤儿保单的回访、续期业务收费、协助进行保单回访、保全和理赔给付等工作为主要职责的销售人员。
第四条 保单服务专员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、部门规章、政策性文件和公司的相关规定。
第五条 本办法所指“孤儿保单”、“津贴”、“奖”、“奖励”、“职级”、“职责”、“考核”、“保单综合续收率”等概念均与《XX保险公司区域收展人员管理办法》相同。
第六条 本办法及相关文件内容,均不直接或间接构成公司与保单服务专员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。
为了增强全体员工的凝聚力和向心力,为员工建立成长空间并指明工作发展方向,特制订电话中心员工绩效考核管理办法。本办法适用于与公司签订劳动合同的电话中心员工。一、考核对象及分类电话中心员工根据职级分为见习坐席、坐席、高级坐席和班组长。班组长将承担电话中心管理工作职责。按照职能的不同,电话中心员工分为两类...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-14为组建一支高素质,高学历,稳定性较强的电话中心员工队伍,更好地树立XX财险理赔服务的品牌形象,明确电话中心员工用工性质、薪酬福利及招聘管理,特制定该办法。本办法适用于与公司签订劳动合同的电话中心员工。一、用工性质公司与电话中心员工签订劳动合同,合同期限为三年,试用期3-6个月。总公司电话中心员工编制...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-12第一章 总 则第一条 为建立XX客服理赔人员的管理体系,理顺管理流程,确保公司理赔工作质量及客户服务质量,推动客服理赔队伍的规范化、专业化建设,有效激发员工的积极性和创造性,特制定本办法。第二条 各级机构要高度重视客服理赔队伍建设,严格按本办法的要求设置理赔岗位、引进专业人员,同时注意根据本单位业...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-08本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带法律责任。一、 审议及表决情况本制度经公司第四届监事会第五次会议审议通过, 尚需提交股东大会审议。二、 制度的主要内容,分章节列示:第一章 总则第一条 为了完善...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-01-15本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带法律责任。一、审议及表决情况XX保险第三届董事会第三十六次会议于XX月XX日审议通过《关于制定<XX汽车保险股份有限公司独立董事管理办法>的议案》,...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-05-09第一章 总则第一条 为进一步完善XX财产保险公司(以下简称“公司”或“本 公司”)治理结构,充分发挥独立董事在公司治理结构中的重要作用,促进公司规范运作,切实保护股东利益,有效规避公司决策风险,现根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)、《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-03-14Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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