课程目标
通过本课程学习了解车险的理赔程序及车险事故的界定,增加营销人员的展业信心。
课程大纲
车辆承保出险怎么办?
轻微事故怎么处理?
交通事故快速图解
出了事故怎么办?
1、将车挪到不妨碍交通的地方
出事故了一定都会非常着急,但是着急又有什么用呢?如果是一方全责且车辆损坏不严重的话那么就要将车挪到不影响交通的地方停好,
2、以平和的心态进行沟通
如果您的车被撞了请千万别着急,因为越着急越会造成严重的事故,因此发生故事后以平和的心态双方进行沟通时非常必要的!
3、树立警示牌
发生交通事故后,无论是在行驶道路上还是在不影响行驶的道路上都要在车后部树立安全警示牌!因此无论您车空间多么小都请给警示牌一个空间,别像我们的洋仔一样!
快速查勘
车险报案受理后10分钟内,公司查勘定损人员主动与您取得联系,协商确定查勘定损方案。需现场查勘的车险案件,市区内30分钟、近郊60分钟内到达现场。因特殊情况无法在规定时间按时赶到现场的,我公司查勘人员将主动与客户联系,协商解决。
免费救援
为您提供市区以内保险事故车辆免费救援,并对故障车辆提供免费送油、搭电服务。
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