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2020 年

关于“车险”的三大灵魂拷问

① 我眼中的“车险”销售

敲门砖—降低展业难度

新客户易积客、巧获客，走出拜访第一步

增温计—提升服务温度

老客户频触客、利黏客

转换器—车险客户加保寿险

增值服务、出险关怀等，都是好时机

综改后， “车险”还“敲门”吗

②“车险综改是什么？”

中国银保监会权威发布

车险行业的综合改革

产品内容、价格全新上市 客户保障权益大幅扩增 回归保险初心、······

③ “综改”改了什么？

-- 客户最关心的，就是我们最关心的 --

“新车险”荣登性价比巅峰

产品篇

交强险新解读

商业险新解读

销售篇

销售意义

销售话术

操作篇

投保指南

异议处理

产品篇-综改改了什么？

交强险新解读

商业险新解读

①交强险总责任限额：12.2万→20万

②无责任赔偿限额：1.21万→1.99万

如客户在自己有责的情况下，交强险的死亡伤残赔付从原来的11万，提升至18万，较之前可以多赔7万

产品篇—1、交强险责任额度大幅度提升

产品篇—1、交强险责任额度大幅度提升

③ 道路交通事故费率调整系数中引入区域浮动系数，如3年不出险，最高可打5折

如3年不出险，改革前保费最多可以优惠30%，改革后最多可优惠50%，提高对未发生赔付客户的费率优惠幅度

对于轻微交通事故，鼓励当事人采取“互碰自赔”、在线处理等方式进行快速处理

内蒙古、海南、青海、西藏4个地区实行以下费率调整方案A: 陕西、云南、广西3个地区实行以下费率调整方案B:

附：机动车交通事故责任强制保险新费率浮动系数方案

甘肃、吉林、山西、黑龙江、新疆5个地区实行以下费率调整方案C:

附：机动车交通事故责任强制保险新费率浮动系数方案

北京、天津、河北、宁夏4个地区实行以下费率调整方案D：

江苏、浙江、安徽、上海、湖南、湖北、江西、辽宁、河南、福建、重庆、山东、广 东、深圳、厦门、四川、贵州、大连、青岛、宁波20个地区实行以下费率调整方案E：