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责任信用险理赔无纸化介绍(20页)ppt.rar

责信险理赔无纸化

关键词

理赔事业部非车险重大疑难及超权限赔案会商协作流程

☆全部非车险:公司内部各部门会商无纸化

适用:

疑难案件、重大案件横向+纵向会商

PS:普通案件仍然由理赔事业部直接在理赔系统内垂直核赔

目标:

取消公司内部各级各部门之间对赔案的纸质会签审批

正在开发中

支持地市、省、总公司三级公司的各部门之间会商会签意见:

地市理赔中心与地市各部门权限内会商

超地市权限提交省公司理赔事业部与省公司各部门会商

超省公司权限继续提交总公司理赔事业部与总公司各部门会商

PS:县支可通过“协作办公”提交会商请求,由地市起草会商流程。

☆全部非车险:公司内部各部门会商无纸化

地市、省公司,都可以起草流程

责信险理赔无纸化

关键词

在新非车险理赔系统中,将各个处理页面中的功能栏中都增加【电子单证】按钮,填充色为绿色。

以案件处理为例,如下图所示:

☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)V1.4.16.3补丁02

点击【电子单证】按钮,弹出“被保险人需提供的单证”页面,理赔人员可勾选单证,也可以手工填写补充内容。

理赔人员可以根据案件中缺少哪些单证,从理赔核心系统给客户发送短信。

该功能需升级V1.4.16.3补丁02方能使用

根据勾选单证类别组织短信,勾选取下发的单证类型时,最多选择10类单证,通过【发送短信】按钮触发。可多次操作该功能,直到客户提供的单证齐全。

该功能责信险适用的险种(除了产品线负责处理的BBR/BBW/BFB/BFC/BFD/BFE/BFZ/ XAB/XAO/XAJ//XAM /XAQ/XAS/XPG以外的所有Z、B、X类险种)

☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)

短信通知

☆ 外来单证客户自助上传(短信方式)

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  • 更新时间:2020-03-29
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