为客观评价省级分公司年度经营业绩,引导各级机构紧盯市场发展,不断优化资源配置,推动分公司提高经营管理水平,实现公司的有效益和可持续发展,特制订本评价办法。
一、经营绩效评价基本原则
(一)突出利润导向,引导价值创造。在综合考虑各项经营绩效指标基础上,加大利润等效益类指标评价力度,突出效益优先导向,不断追求公司价值稳定增长。
(二)紧盯市场变化,鼓励可持续发展。引导分支机构紧盯市场变化,维护公司市场地位,追求可持续发展。
(三)注重政策引导,明确经营重点。通过对评价指标的设置,将公司年度经营重点有效传导给分公司,保证公司经营政策的落地。
(四)强化合规经营,降低经营风险。加大对违规经营行为的惩罚力度,引导分公司注重合规经营,有效降低公司经营风险。
(五)优化业务结构,加快非车险发展。总公司将对各省级分公司非车险经营情况进行评价,引导分公司加快非车险业务发展,优化公司业务结构。
二、评价口径和评价对象
本办法以年度财务决算报表为基础,考虑相关调整因素,对各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司年度经营业绩进行评价。其中涉及保费数据,按照航保业务数据还原到省级分公司进行评价调整;特险业务全部集中在总部核算和管理,不包括在分公司保费和利润预算中。电销、网销、南中心等支持部门的运营成本,年底评价时按照“谁受益谁分摊”的原则分摊到各分公司。
三、评价指标及权重
本办法共设置实收保费增长率、应收保费率、费用率、赔付率、评价口径利润、百元保费现金净流量和市场比较指标等相关指标。
第一章总则第一条XX保险公司理赔权限分为:总公司总裁室权限、理赔人员权限(按专业险种划分),本管理办法专指理赔人员权限的管理。第二条 授权以理赔人员专业化审核,超机构最高级别理赔人员权限的需由机构分管负责人复核后上报相结合,对不同理赔人员进行差异化授权。第三条总公司对各机构理赔授权实行统一管理,根据...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-25为了规范理赔业务管理,本着优化流程、提高效率、防范风险、增进绩效的原则,制定本管理规定。一、理赔人员行为规范理赔人员应根据本管理办法,在公司授权范围内开展各项理赔业务。及时录入、调整未决赔案估损金额,在确保理赔工作质量的同时,做好客户服务工作。理赔人员要遵纪守法,廉洁自律,严禁以赔谋私。理赔人员应本...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2024-03-21第一章 总 则为实现客服理赔档案管理的规范化、专业化、科学化,防止 客服理赔档案的损毁,保障赔案的完整和安全,促进公司稳健经营,根据国家有关法律法规,结合本公司保险赔案处理的特点,特制定本管理办法。客服理赔档案管理工作是一项专业性较强的工作,在理赔案卷进入档案库后,应遵守相应的一系列规章制度,如保...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-06第一章 总 则第一条 为规范机动车辆零配件核价工作,提高机动车辆零配件核价工作效率和准确性,进而提高车险理赔管理水平、成本控制能力和客户服务水平,特制定本办法。第二条 在机动车辆险理赔过程中,凡涉及承保车辆或第三者车辆更换零部件项目的核价工作,均按本办法规定执行。第三条 机动车辆零配件核价权限实行...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-05第一章 总则第一条 为促进车险客服规范化建设,提升车险服务水平,规范车险重大赔案管理,保证车险重大赔案能够及时准确处理,实现车险经营的健康发展,特制定本管理办法。第二条 分公司需上报的重大案件的范围(一) 总估损超过8万的车物损案件、单项车物估损超过5万的车物损案件;(二) 人身损害估损超5万案件;...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-01第一章 总 则第一条 为明确机动车辆保险人伤案件理赔工作流程,提升机动车辆保险人伤案件理赔管理水平,提高客户满意度,特制订本办法。本办法适用于XX保险公司及各分支机构。第二条 本办法所指的人伤查勘包括人伤案件的现场查勘和人伤查勘。现场查勘是查勘人员在接到涉及人伤的调度任务后及时赶赴事故现场进行查勘或...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-02-10Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出?
确认退出