一、操作指引
1、独立公估人接到XX的委托电话,完成通话即为委托完毕。
2、如果出险地点路途远,偏僻,可不要求30分钟内赶到,但是必须与客户沟通好,约定好时间。
3、不管独立公估人之前是什么身份,联系客户时,必须强调是XX公估服务人员XXX。
4、到达现场后,反馈XXXXXXXX,反馈用语:我是XX地区独立公估人XXX,已经到达XXX车牌的现场,现开展查勘工作。
5、着装方便,如果穿的是其他公司LOGO的服装,拍人车合影时尽量避开,比如用查勘单证遮挡LOGO。不能出现拖鞋、短裤、长发等问题,影响形象。
6、相片要求:1000元以下的案件,10张相片顺序如下:
(1)45度角的全景照(前后各一张)
(2)人车合影照
(3)车架号(轿车拍机盖下面,货车拍大梁)
(4)碰撞部位
(5)受损部位特写照
(6)碰撞高度(丈量比对,2张)
(7)证件照(行驶证,驾驶证,保险卡)
(8)查勘单证照(现场的单证需拍照留存)
(9)三者交强险标志
对大额案件,除了拍摄以上相片外,还需拍摄:
(1)损失细目照(越详细越好)
(2)隐损待检照
(3)300元的受损配件必须单独拍摄
(4)特写照(需手指指对)
7、现场需让出险驾驶员详细写一份出险通知书并签字(出险通知书按照XX版本)。
8、对于异地代查勘,需特别注意核实车辆使用性质与保单是否相符,特别是营运车投保非营运情况。
第一部分备案事项备案事项,请登录保险中介云平台(网址:http://iir.circ.gov.cn/)提交备案申请,同时将盖章版材料(PDF格式)发送至收文邮箱。一、经营保险公估业务备案根据《保险中介行政许可及备案实施办法》第五十一条:“保险公估机构及其分支机构经营保险公估业务,应依法备案。”(一)...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-04第一章备案事项第一节经营保险公估业务备案一、适用范围本指南适用于保险公估机构及其分支机构经营保险公估业务的备案审批及办理。涉及《保险中介行政许可及备案实施办法》第六十七条情形的,参照本办法执行。二、办理依据《保险中介行政许可及备案实施办法》(2019年12月19日审议通过)第五十一条至第六十七条。三...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-27目录第一章 机动车辆保险公估人员选用标准一、人员要求二、人员标准第二章 车辆车辆保险公估工作内容及业务操作细则一、工作内容二、业务操作细则第三章 机动车辆保险公估工作服务、行为规范一、仪容仪表二、电话用语三、客户到访四、外出定损五、服务中禁用语言六、服务中倡导语言七、公估服务量化考核指标标准第四...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2022-04-18致: XX财产保险公司XX分公司承贵司20XX年11月02日委托,代为查勘XX市XX市XX生态园酒店景观树倒伏致三者车受损一案。我公司作为题述事故的保险公估人,即日派公估师赶赴现场进行查勘、检验。本着“公平、公正、客观”的原则,现将此次查勘、检验、估损情况报告如下:一、保单内容(一)保 险 人:XX...
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已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-01-04Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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