车险一站通快速案件查定分离实施办法（5页）.doc-业务管理制度-保险资料库

车险一站通快速案件查定分离实施办法（5页）.doc

第一章总则

为有效控制风险、挤压理赔水分、提升工作效率，充分发挥一站通理赔中心职能优势，公司在XX范围内推行车险快赔案件车损查定分离工作，根据车险理赔相关制度，特制定本办法。

第一条实施范围和案件类型

（一）前期在总公司营业部及河池分公司试点实施，后续逐步推广覆盖至全区。

（二）主要负责处理责任明确、项目清晰、能够通过互联网远程快速定损的案件，包括但不限于：

1.快赔案件：小额车损定损任务。

2.一般案件：单方、双方事故或多方事故10000元以内。

3.换件项目10个以内的案件。

第二章组织架构与工作职责

第二条为了顺利完成前期对接工作和后期平稳执行，总部和分公司成立专项工作小组。

（一）总部工作小组

组长：

副组长:

组员：

（二）分公司执行小组

组长：客服分管班子领导

主要职责：做好机构执行监督

副组长：客服负责人

组员：大案管理岗、查勘管理岗、关键岗位人员

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