一、任务来源
本标准是由中国保险行业协会下达的团体标准编制任务,计划编号待定,由中国保险行业协会归口管理。本标准的起草工作小组由中国保险行业协会、五星在线保险销售有限公司共同组成,共同完成此项标准的起草工作。
二、背景与意义
保险经代公司是保险的重要销售渠道之一,是保险专业化分工的产物。保险经代业务自从保险制度诞生之日起便存在并发展至今,在很多保险发达地区经代业务都是保险营销的主要渠道之一。中国的保险经代业务起步较晚,初期的发展也滞后于保险业的整体发展步伐。但最近几年呈现出加速发展的趋势。
自1999年以来,我国逐步开始建立和发展保险专业中介市场。2002年之前,我国对保险专业中介机构的市场准入制定了较高要求。自2002年开始,保监会逐渐以市场化需求为导向,积极发展保险专业中介市场,保险专业中介机构大批涌现。
随着国内保险经代业务的快速发展,以及保监会恢复对保险经代业务经营资质的审批,截至2014年末,全国共有保险专业中介机构2546家,同比增加21 家。其中,保险专业代理机构1764家,保险经纪机构445家,保险公估机构337家。全国保险专业中介机构注册资本261.6亿元,同比增长16.8%。
由于各家保险经代公司管理方式和管理要求的差异,以及专业化能力、规范化程度的不同,使各家保险经代公司的服务水平参差不齐,服务流程、内容和方式等没有统一的标准来规范和要求,在一定程度上阻碍了保险经代服务质量的进一步提升。为加快保险经代机构服务提质增效,使保险经代服务过程更加规范,服务内容更加全面,服务范围更加广泛,服务质量进一步提高,制定国家标准《保险经代公司服务通则》就显得十分迫切和必要。
三、标准编制原则
1. 一致性原则
本标准参考GB/T 20000.1《标准化工作指南》和《中华人民共和国标准化法》等标准化资料,且与我国现行的法律、法规和标准相承接,与我国农业保险方面的方针政策相一致。
第一章 总则第一条 为加强XX保险经纪有限公司各级机构建设和发展,规范机构设置与管理工作,促进各分公司的发展,根据《中华人民共和国保险法》及保监会颁布的《保险公司管理规定》的有关精神,结合各地区经济发展水平和我司机构发展实际状况,特制订本规定。第二条 本规定所指的各级机构,一级机构为XX保险经...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-03-04第一章 总 则第一条 为规范公司分支机构日常管理,加强公司对各级分支机构的监督管理,根据《中华人民共和国保险法》、中国保险监督管理委员会《保险经纪机构监管规定》,特制定本办法。第二条 本办法所称分支机构,是指经保险监督管理机构批准,公司依法设立的分公司、营业部。第二章 分支机构的层级及定位第三条 ...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2021-02-23第一章 总则第一条 为推动社区保险业务发展,促进分公司、营业部管理水平、业务水平提升,规范营业部业务发展经理(BDM)的招募、入司、职责、从业守则、日常管理、福利保障、品质管理、待遇、业务考核以及组织架构等事项,提升业务发展经理(BDM)经营绩效,根据《中华人民共和国保险法》(以下简称保险法)、《...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-05-14目录 一、相关法律法规 1中华人民共和国保险法 8 2最高人民法院关于 适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(一) 52 3最高人民法院关于 适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二) 54 4最高人民法院关于 适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(三) 59 5中华人民共...
已下载:36次 是否免费:否 上传时间:2018-11-27第一章 总则 第一条 本章程根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、《中华人民共和国保险法》和《保险公估机构管理规定》制定。 第二条 本公司(以下简称公司)在中国保险监督管理委 员会正式批准后,将在广州市工商行政管理局注册,名称为:广州xx保险代理公司。住...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2018-07-09第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于XX保险经纪有限公司。 第二条目的 为规范网络销售行为,提高网络销售效益特制定本制度。 第三条原则 坚持网销业务管理的计划,组织,控制,考核相结合的原则。 第二章组织管理 第四条制定程序 管理制度制订由市场部主管负责制定,上报经理进行审批,审批后经过公司董...
已下载:10次 是否免费:否 上传时间:2018-06-29Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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