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理赔服务基本知识(24页).ppt

理赔服务基本知识

第一部分 理赔处理要点
第二部分 其它注意事项
第一部分 理赔处理要点
理赔很重要!
保险价值的体现
内容提要
一、《理赔申请书》的填写
二、出险人身份证明
三、申请人、受益人身份证明及关系证明
四、医疗责任(意外、疾病)
五、重大疾病责任
六、身故责任
七、伤残、高残责任
八、交通事故     

一、《理赔申请书》的填写
出险时间、地点、原因、结果、出险人及申请人的手机号码、地址等九要素明确行业以及职业。
一定要填写清楚!
务必被保险人本人签名!
二、出险人身份证明
1、境内的公民:身份证、临时身份证;    
2、16周岁以下的公民:二代身份证或户口本;   
3、中国人民解放军、武装警察:二代身份证或军人身份证件/武装警察身份证件    
4、香港、澳门:港澳居民往来内地通行证;    
5、台湾:台湾居民往来大陆通行证或其他有效旅行证件;    
6、外国公民:护照或在华居住证;    
7、其他的有效证件:驾驶证、社保卡

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资料信息

  • 更新时间:2019-01-02
  • 资料性质:授权资料
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